"En MRW avanzamos de forma continua en el uso de la IA en nuestras soluciones tecnológicas"
Entrevista a Manuel Rodríguez Maldonado, director comercial y marketing de MRW
Los operadores logísticos exponen una vez más su visión sobre el año que está transcurriendo ahora mismo: 2025. La digitalización, la automatización y la sostenibilidad son la punta de lanza de toda estrategia logística que se precie de cabalgar las últimas tendencias. En la presente entrevista, toma la palabra Manuel Rodríguez Maldonado, director comercial y marketing de MRW.
Manuel Rodríguez Maldonado, director comercial y marketing de MRW.
¿Qué tendencias dirigirán el sector este 2025?
Las tendencias logísticas en España en 2025 estarán marcadas por la consolidación de la sostenibilidad como eje central de las operaciones. La transición hacia cadenas de suministro más verdes será un asunto ineludible, impulsada por regulaciones europeas y por la demanda de consumidores. Además, esperamos un incremento en el uso de vehículos eléctricos y una mayor inversión en infraestructuras logísticas sostenibles.
Además, la IA, el IoT y la automatización continuarán transformando las operaciones; mientras que la logística urbana cobrará más relevancia ante el auge del ecommerce y la demanda de entregas rápidas. Además, los hubs urbanos y los puntos de recogida estratégicos serán fundamentales y esperamos un mayor desarrollo de modelos colaborativos.
¿Han integrado el uso de la IA en la tecnología/software con la que llevan a cabo su trabajo?
En MRW avanzamos de forma continua en el uso de la IA en nuestras soluciones tecnológicas para optimizar nuestros procesos y ofrecer un servicio más eficiente y personalizado. La IA permite mejorar la previsión de demanda en nuestras operaciones logísticas y la planificación de rutas y recursos garantizando entregas más rápidas y sostenibles.
Además, utilizamos IA para mejorar la experiencia de nuestros clientes, mediante sistemas avanzados de seguimiento en tiempo real y asistentes virtuales que agilizan la resolución de consultas. Este enfoque nos ayuda a anticiparnos a las necesidades de nuestros clientes.
En cuanto a sostenibilidad, ¿qué estrategias está implementando su empresa?
En MRW, estamos comprometidos con la reducción de nuestra huella de carbono y hemos implementado unas iniciativas que abarcan desde la optimización de nuestras operaciones hasta el uso de tecnologías más limpias. Además, invertimos en infraestructuras sostenibles. También promovemos el reciclaje y la utilización de embalajes sostenibles para reducir residuos; así como colaboramos con nuestros clientes para fomentar prácticas responsables.
¿Qué retos están en su punto de mira?
En MRW, somos conscientes de que los retos en el sector logístico son dinámicos y exigentes. Uno de nuestros retos es adaptarnos al crecimiento exponencial del comercio electrónico, que exige una logística cada vez más rápida, flexible y sostenible. Otro desafío clave es la sostenibilidad y reducir aún más nuestra huella de carbono. Por último, la transformación digital del sector plantea la necesidad de mantenernos a la vanguardia en innovación. En MRW, vemos estos retos como oportunidades para reforzar nuestro liderazgo.
