"Asegurar la integridad de la cadena de suministro en la era digital no es aconsejable, es necesario"

En la era digital, la ciberseguridad surge como una prioridad crítica para todas las industrias, y el sector del transporte y la logística no es una excepción. En un sector tan dinámico la eficiencia y la puntualidad son esenciales, sin embargo, este sector se enfrenta a una amenaza creciente que puede paralizar operaciones y dañar la reputación de las empresas: los ciberataques.

En el sector se manejan grandes volúmenes de datos sensibles, se opera en redes altamente interconectadas, se hace uso de sistemas de gestión cada vez más complejos y es creciente la adopción de tecnologías IoT, todos ellos son posibles vectores de ataque para los cibercriminales. A día de hoy, el sector del transporte y la logística se encuentra en el top 5 de los sectores más atacados por los cibercriminales, según un informe de NTT DATA.

Un ejemplo de un grave incidente de ciberseguridad es el ataque de ransomware que sufrió Maersk en 2017, que paralizó sus operaciones globales y costó a la empresa hasta 300 millones de dólares. Este incidente sufrido por Maersk, una de las más importantes compañías del sector, nos debe alertar de la necesidad urgente de robustecer la ciberseguridad en las empresas del sector.

Las empresas de transporte y logística se enfrentan a una variedad de riesgos cibernéticos, algunos de los más comunes son:

• Ataques de ingeniería social: El más común de ellos el Phishing, que consiste en el envío de correos electrónicos fraudulentos que buscan obtener información confidencial.
• Ataques a nuestras credenciales: Ataques donde los cibercriminales intentan y logran conseguir datos de accesos a nuestras cuentas y servicios.
• Malware: El malware es un código malicioso con el que conseguir realizar de forma intencionada algún tipo de daño en los sistemas informáticos. Especial mención debemos hacer al Ransomware, ataques donde los datos son encriptados por delincuentes que exigen un rescate para liberarlos.
• Ataques de denegación de servicio (DDoS): Interrupciones del servicio mediante el envío masivo de tráfico para saturar los sistemas.

El sector logístico tiene particularidades que lo hacen vulnerable:

• Una cadena de suministro compleja: La interconexión de múltiples actores aumenta las superficies de ataque.
• Uso de sistemas heredados: El extendido uso de equipos y software antiguos que no reciben actualizaciones de seguridad.
• Acceso remoto: Los trabajadores móviles y el acceso remoto a los sistemas pueden ser puntos de entrada para ataques.
• Sensibilidad temporal: La logística depende de la puntualidad, y cualquier interrupción puede causar grandes pérdidas.

Para una pyme, las consecuencias de un ciberataque pueden ser devastadoras.

• Interrupción de operaciones: Los ataques pueden paralizar sistemas críticos, causando retrasos en la entrega de mercancías y afectando a la cadena de suministro global.
• Pérdida financiera: Además de los costos directos asociados con la recuperación de datos y la restauración de sistemas, las empresas pueden enfrentarse a multas y demandas legales.
• Daño a la reputación: La confianza de los clientes es fundamental. Un ciberataque puede erosionar la reputación de una empresa, resultando en la pérdida de clientes y contratos.
• Robo de información sensible: Datos de clientes, detalles de envíos y otra información confidencial pueden ser robados y utilizados para actividades fraudulentas como la venta en la Dark Web.

Para mitigar los riesgos, es crucial que los CEO de las empresas del sector de la logística y el transporte tomen conciencia de la necesidad de invertir de forma estratégica en ciberseguridad, y aquí podemos ver algunas de las razones clave para hacerlo:

• Protección de Activos Críticos: La implementación de medidas de ciberseguridad robustas para proteger los sistemas y datos críticos de la empresa, asegurando la continuidad del negocio.
• Cumplimiento Normativo: Las regulaciones de protección de datos, como el GDPR, exigen que las empresas implementen medidas adecuadas para proteger la información personal. El incumplimiento puede resultar en multas significativas.
• Ventaja Competitiva: Las empresas que demuestran un compromiso con la ciberseguridad pueden ganarse la confianza de los clientes y socios comerciales, diferenciándose de la competencia.
• Resiliencia Organizacional: Una estrategia de ciberseguridad bien diseñada no solo previene ataques, sino que también prepara a la empresa para responder y recuperarse rápidamente en caso de un ataque.

También es importante que tengamos en cuenta la relación con nuestros proveedores y por tanto establezcamos una serie de medidas adecuadas para mejorar esta relación desde el punto de vista de la ciberseguridad:

• Evaluación de proveedores: Asegurarse de que los proveedores cumplan con altos estándares de seguridad, como la certificación ISO 27001, y solicitar documentación de sus políticas de seguridad.
• Procedimientos de riesgo de proveedores: Preguntar a los proveedores sobre sus procedimientos para identificar y gestionar riesgos cibernéticos, y revisar antecedentes y referencias para conocer su historial en ciberseguridad.

En un entorno digital altamente interconectado, la ciberseguridad es esencial para el sector del transporte y la logística. Adoptar medidas preventivas y capacitar a los empleados en prácticas de seguridad cibernética son pasos cruciales para proteger datos sensibles y garantizar la continuidad operativa. Asegurar la integridad de la cadena de suministro en la era digital no es aconsejable, es necesario.