La plataforma aprovecha la digitalización de las operaciones, el tratamiento de datos y el uso de modelos de predicción basados en inteligencia artificial

Hutchison Ports BEST ha lanzado su nueva plataforma BEST+. Esta herramienta digital tiene como objetivo revolucionar la experiencia logística de sus clientes, ofreciendo mayor eficiencia, transparencia y control sobre sus operaciones.

La terminal Hutchison Ports BEST ubicada en el Port de Barcelona ha presentado recientemente BEST+, la nueva plataforma con la que la compañía innova y transforma la experiencia logística de todos sus clientes. La presentación se llevó a cabo durante la celebración del SIL Barcelona, la feria de logística, transporte y Supply Chain de referencia del Sur de Europa.

El sector logístico mueve el mundo, y por eso, estar un paso por delante no es sólo una ventaja, sino una necesidad. BEST+ es una nueva plataforma que potencia la operativa diaria de cada usuario con el acceso a herramientas diseñadas específicamente para mejorar la eficiencia de todas sus operaciones logísticas.

La plataforma BEST+ proporciona a los usuarios trazabilidad en tiempo real de sus contenedores, buques, trenes y camiones, permitiéndoles seguir su movimiento en la terminal con total transparencia y recibir notificaciones instantáneas. Además, la plataforma facilita la creación de informes personalizados con datos relevantes para cada negocio, y permite solicitar y realizar un seguimiento de servicios de manera digital, eliminando la necesidad de hacerlo por correo electrónico o teléfono.

La plataforma aprovecha la digitalización de las operaciones, el tratamiento de datos y el uso de modelos de predicción basados en inteligencia artificial para ofrecer a los usuarios acceso a información histórica, en tiempo real e incluso predictiva. BEST+ permite tomar decisiones logísticas más eficientes y generar ahorros dentro de la cadena logística.

BEST+ estará disponible en tres planes: gratuito, para explorar las funcionalidades básicas; Plus, para clientes que necesitan una gama de servicios más amplia; y Plus Premium, para aquellos que buscan la experiencia completa en gestión logística con integración de sus sistemas a través de APIs.

Durante la presentación de la plataforma, que tuvo lugar en el marco de la pasada edición del SIL, Jorge Moreno, CCO de Hutchison Ports BEST, aseguró: "Es vital asegurar la conectividad de la cadena logística. Los datos aportan información a la terminal, y poder acceder a ellos es muy importante. Con BEST+ queremos dar accesibilidad a esa información y hacerlo más fácil". Y añadió: "Disponer de toda la información es muy relevante a 3 niveles del tiempo: pasado, presente y futuro. Por ello, la plataforma pone los datos a disposición de los clientes".

Jorge Moreno concluyó que "adelantarnos a lo que va a pasar nos permite estar preparados. En la logistica del futuro, la transparencia y la digitalización de los sistemas son clave".

Por su parte, y en una presentaicón más extendida, Iratxe Pérez, commercial manager en Hutchison Ports BEST, expuso: "Hay que ordenar los datos para conseguir información, y la plataforma BEST+ nace con el objetivo de dar una respuesta unificada, en un solo lugar".

En cuanto al funcionamiento de la plataforma, Pérez apuntó: “BEST+ no es sólo una plataforma, es un centro de operaciones logísticas en tiempo real, donde nuestros clientes pueden tener una visión predictiva del tráfico marítimo, ferroviario y por carretera para así tomar decisiones basadas en información personalizada. La plataforma nos permite estar más cerca, para llegar juntos mucho más lejos”.

La cadena de suministro engloba a muchos actores de distinta índole y cada uno tiene un papel esencial para hacer que las cosas pasen cada día, y que las mercaderías lleguen donde se las necesita. Consciente de ello, BEST ha creado la nueva plataforma para ofrecer soluciones a medida a cada tipología de usuarios con los que interactúa, ya sean navieras, transportistas, operadores ferroviarios, transitarias o importadores / exportadores.

BEST, considerada una de las terminales de contenedores más avanzadas tecnológicamente de Europa, continúa apostando por la innovación y la integración de la tecnología en sus operaciones, con el fin de facilitar el negocio y la experiencia logística de todos sus stakeholders.

Iratxe Pérez también resaltó que “Creemos que el futuro de la logística pasa por ser más transparentes gracias al valor añadido que nos ofrecen las nuevas tecnologías. Con BEST+ mostramos nuestro propósito de seguir avanzando para ofrecer soluciones disruptivas a nuestros clientes y usuarios y al conjunto del sector logístico”. Y concluyó: "BEST+ Persigue que todos podamos ser más eficientes y utilizar los recursos de una forma más eficaz".