Snom impulsa su estrategia para el canal con cuatro claves para su crecimiento
Con el objetivo de ayudar a su canal a hacer crecer su negocio, Snom Technology ha creado una hoja de ruta donde recoge cuatro oportunidades que los partners no deben pasar por alto durante 2025. El fabricante alemán se centrará en reforzar su relación, comunicación y apoyo con toda su red de socios. Del mismo modo, planea consolidar su presencia en nuevos sectores.
En el plan de Snom para el canal, la primera oportunidad queda reflejada en la cada vez mayor importancia de la telefonía DECT en verticales como sanidad, logística, educación o retail. La necesidad de mantener una comunicación interna fluida, como en el caso de los hospitales, donde transmitir rápidamente un mensaje puede marcar la diferencia entre la vida y la muerte de un paciente, lleva a estas organizaciones a buscar una solución de telefonía eficaz.
Los terminales DECT que utilizan tecnología de comunicación inalámbrica digital, ofrecen una mayor estabilidad y seguridad que los teléfonos móviles, que dependen de redes móviles o WiFi bastante inestables. Ante esta realidad, durante 2025, Snom seguirá ampliando su cartera de productos DECT para garantizar que los distribuidores puedan satisfacer la creciente demanda de estas soluciones entre los usuarios finales.
Como segunda coyuntura, Snom destaca la importancia y las oportunidades que la telefonía convencional sigue teniendo en el sector hotelero, principalmente por la gran cantidad de cableado heredado y por la aceptación y uso habitual que los clientes hacen de los terminales analógicos para resolver gestiones internas, como servicio de habitaciones, despertador o reservas para acceder a los servicios que pueda ofrecer el hotel.
Snom lanzó exitosamente su primera gama de soluciones dirigidas a la hostelería. A éstas, le han seguido nuevos dispositivos SIP y su gama de teléfonos analógicos específicamente diseñados para este entorno que, sin duda, seguirá siendo una de sus grandes apuestas.
Para Miguel Anillo, Channel Manager de Snom Iberia, “aunque se trata de un mercado relativamente nuevo para nosotros, hemos experimentado un enorme crecimiento en este sector. El creciente flujo de pedidos de terminales específicos para hoteles nos lleva a mantener un gran optimismo de cara a 2025, cuando esperamos elevar el número de ventas de estos dispositivos”.
Snom refuerza su apuesta por el canal con nuevas oportunidades de negocio en 2025.
Aplicaciones especializadas para cada negocio
A principios de 2024, Snom presentó SP800 en respuesta a un número creciente de peticiones de los distribuidores. Este dispositivo especializado, del tamaño de una pequeña caja, permite a los usuarios conectar un auricular directamente a un PC o portátil que ejecute un softphone.
Esto resulta especialmente útil en centros de contacto y oficinas domésticas, donde las empresas quieren garantizar un audio de alta calidad constante. Un banco, por ejemplo, puede utilizar el SP800 para conectar a su equipo mediante una infraestructura de escritorio remoto o softphone a través de la nube. Como tal, el dispositivo proporciona una gran opción de respaldo cuando la red de una empresa se enfrenta a problemas de calidad de llamada.
El canal, el mejor aliado para el crecimiento
Como fabricante, Snom es conocedor de la importancia de mantener una estrecha relación con sus socios. Por ello, durante 2025, y con el objetivo de consolidar su ya fluida comunicación, prevé fortalecer distintas iniciativas. Así, reforzará el flujo periódico de los productos, servicios y actualizaciones al canal, además de apoyar su labor en la promoción y venta de sus dispositivos.
Para Snom, la relación con su canal es vital de cara a incrementar su peso en el mercado. Así, el papel de los mayoristas, crucial a la hora de formalizar ventas, se compagina con los conocimientos técnicos y la asistencia de primera línea a los usuarios finales. Por su parte, el rol de los distribuidores, dado su gran conocimiento del mercado, resulta asimismo esencial.
“Nuestro programa de canal incide en aspectos como el de mantener un contacto exitoso con toda nuestra red de socios y en todos los mercados en los que operamos, incluida España”, afirma Miguel Anillo. “Desde Snom, tratamos de facilitar la comunicación para compartir sus opiniones, consejos y comentarios sobre lo que está ocurriendo en el mercado. Además, los acompañamos en todo momento. Nuestros equipos técnicos y de ventas les proporcionan asistencia localizada en caso de que se encuentren con algún tipo de dificultad”, concluye.
