La Generalitat de Cataluña acuerda con las principales operadoras acciones para garantizar la conectividad en el ámbito local

La Generalitat de Cataluña acordó con las principales operadoras privadas de telecomunicaciones y el ámbito local el impulso de una serie de medidas prioritarias para garantizar la conectividad en todo el territorio de la comunidad autónoma, “un servicio esencial para la cohesión territorial y la actividad económica”. Las actuaciones son fruto de la reunión celebrada el 7 de enero en el Palau de la Generalitat presidida por el consejero de la Presidencia, Albert Dalmau, con las principales empresas del sector y representantes de entidades municipalistas y del ámbito local.

Al encuentro asistieron el secretario de Telecomunicaciones y Transformación Digital, Albert Tort, el secretario de Gobiernos Locales y Relaciones con Aran, Xavier Amor, y responsables de las operadoras de telecomunicaciones Telefónica, Vodafone y MasOrange y de la empresa de infraestructuras de telecomunicaciones Cellnex. Por parte del ámbito local, tomaron parte representantes de la Asociación Catalana de Municipios (ACM), la Federación de Municipios de Cataluña (FMC), el consorcio Localret, la Asociación de Micropueblos de Cataluña y la entidad Herramientas de Repoblación Rural, enumeran en una nota de prensa fuentes del Ejecutivo autonómico.

En los últimos días del pasado año, recuerdan las mismas fuentes, se produjeron cortes en la cobertura de telefonía e internet en varios puntos del territorio catalán, especialmente en las comarcas del Pirineo y del interior de Catalunya. En total, durante 2024 la Generalitat tuvo constancia de 24 incidencias masivas de diferentes operadoras privadas de servicios de conectividad, que son quienes prestan los servicios finalistas a los usuarios. Este tipo de incidencias tienen afectaciones al día a día de la ciudadanía y de los negocios y comercios, y en algunos casos pueden afectar a servicios públicos esenciales. Ante esta situación, el consejero Dalmau convocó la reunión del 7 de enero “para abordar soluciones y acciones inmediatas y elaborar un calendario de trabajo”.

En la reunión se establecieron seis acciones prioritarias “que se llevarán a cabo a lo largo de este año para mejorar el marco de cooperación actual entre la Administración, el ámbito local y las operadoras”. Las medidas, que se formalizarán en un protocolo, son las que se enumeran a continuación.

1.- Creación de la Mesa de Conectividad y Servicios de Telecomunicaciones en Cataluña (TelCoCat), que dará continuidad a la reunión del 7 de enero y se reunirá periódicamente. Tendrá representación del Gobierno autonómico y el ámbito local, y extenderá su participación a otras operadoras del mercado, también con visión territorial.

2.- Revisión de los protocolos de colaboración y ayuda mutua y creación del Comité Técnico de Seguimiento de Incidencias de servicios de Telecomunicaciones en Cataluña (CTSIT). Este órgano contará con referentes técnicos de las operadoras, la Secretaría de Telecomunicaciones y Transformación Digital y el ámbito local.

3.- Revisión de los mecanismos de contacto con las principales operadoras para los ayuntamientos y elaboración de materiales de difusión para el ámbito local.

4.- Definición de un protocolo de clasificación de la criticidad de las incidencias y mecanismos de comunicación proactiva en las operadoras.

5.- Definición de una plataforma integrada para la transparencia sobre incidencias críticas para fomentar una comunicación más proactiva de las afectaciones.

6.- Trabajos para la implementación del Observatorio de Infraestructuras y Servicios de Telecomunicaciones de Cataluña, como proyecto clave de la Generalitat, a través de la Secretaría de Telecomunicaciones y Transformación Digital, para agregar con visión de territorio los mapas e información actual a partir de las ayudas del Estado, información del ámbito local recogida de forma cualitativa, información de las operadoras, entre otras medidas.