País Vasco, la comunidad autónoma más digitalizada

La Administración española tiene mucho que hacer en su transformación digital. Así se afirma en un informe elaborado por la consultora Ernest & Young en el que se analiza el grado de madurez digital de las administraciones públicas desde la perspectiva del usuario. La administración más digitalizada es el País Vasco, que cumple un 94,7% de las exigencias. Le siguen de cerca Galicia (con un cumplimiento del 94,2%), Cataluña (93,5%), Asturias (90,2%) y Madrid (89,5%).

El informe elaborado por la mencionada consultora concluye que todas las entidades analizadas del sector público (17 comunidades autónomas, 52 diputaciones y cabildos, y 21 ayuntamientos) suspenden, a día de hoy, a la hora de cumplir con todos los requerimientos básicos recogidos en la regulación vigente. Y lo que es más importante: no se adaptan a la nueva realidad que necesitan ciudadanos y empresas, informaron fuentes de Ernest & Young en una nota de prensa.

No obstante, hay diversos grados de cumplimiento, y las diferencias son muy importantes en algunos casos. Por tipo de administración, las que mejor se adaptan a las leyes son las comunidades autónomas, que cumplen de media con un 77% de los requisitos.

Tal y como se ha apuntado, la administración más digitalizada es el País Vasco, donde se cumplen un 94,7% de las exigencias. Le siguen de cerca Galicia (con un cumplimiento del 94,2%), Cataluña (93,5%), Asturias (90,2%) y Madrid (89,5%). En el extremo opuesto se sitúa Extremadura, donde solo se han implementado un 47,9% de los requisitos básicos. Aragón (cumple el 51,2%); Navarra (66,5%); La Rioja (67,4%) y Castilla-La Mancha (71,4%) cierran el ranking de administraciones con peor funcionamiento digital.

En el caso de las diputaciones provinciales, el cumplimento es más bajo, con una media del 64%. A pesar de ello, hay algunas que cumplen sobradamente, como las de Guipúzcoa, Sevilla, Almería o Vizcaya. De hecho, la de Guipúzcoa es la mejor administración española analizada en el estudio, puesto que cumple con el 96,5% de los requisitos.

Caso totalmente contrario al Cabildo de la Gomera, que apenas cumple con el 0,9% de los requerimientos. Tampoco destacan las diputaciones de Guadalajara, Cuenca, Toledo, Soria y Huelva, que no alcanzan ni el 50% de madurez digital administrativa.

El estudio de Ernest & Young analiza también el grado de transformación digital de los principales ayuntamientos españoles, una clasificación en la que destaca el caso de Valencia, con un 87% de cumplimiento. Hospitalet de Llobregat, en Barcelona (82,8%), Madrid y Málaga (ambos con un 81,4%), y Barcelona (79,1%), Valladolid y Murcia (76,3%) les siguen en este listado.

En la parte baja, destaca negativamente el Ayuntamiento de Mérida, que apenas cumple el 0,5% de los requisitos. Los consistorios de Elche, Sevilla y Córdoba también destacan en la parte baja de la tabla.

Por temáticas, lo que mejor cumplen las administraciones españolas es la obligación de contar con un portal web que permita la participación ciudadana por medios electrónicos en proyectos de desarrollo normativo. Los peores aspectos son la identidad digital y firma electrónica y, sobre todo, el registro electrónico, con el que apenas cumple una diputación provincial entre las 90 administraciones analizadas.