Soluciones simples e inteligentes
La digitalización está progresando rápidamente en los mercados B2C y B2B. Los clientes quieren procesos simples y herramientas online, para optimizar el tiempo y y buscar soluciones prácticas. El especialista en neumática Aventics ofrece todas sus herramientas de forma gratuita en línea, desde programas de configuración hasta información del producto, datos CAD o herramientas para calcular el ahorro de energía.
Una de las principales estrategias de Aventics es simplificar la configuración de productos y los procesos de pedidos adaptándose a la digitalización. Los ingenieros pueden usar el CylinderFinder para seleccionar fácilmente el cilindro adecuado para sus aplicaciones y requerimientos. Esta herramienta determina los productos adecuados de todas las variantes disponibles y versiones basadas en los datos ingresados. Busca 18 series de productos con un total de 1.700 posibles variaciones de cilindros. Además, la herramienta en línea no requiere la instalación de ningún programa.
Aventics también ofrece muchas otras herramientas: en www.engineering-tools.com, donde los clientes encontrarán configuradores de productos, programas de cálculo, una biblioteca de CAD y la herramienta de referencia cruzada, así como el software del diagrama de circuitos del editor de esquemas para descargar.
Configure soluciones personalizadas en línea
Con estos programas, los clientes pueden configurar sus propios cilindros de vástago de pistón, cilindros sin vástago, unidades de válvula de cilindro, sistemas de válvulas y unidades de mantenimiento. “Los usuarios pueden adaptar los productos a sus necesidades, presupuesto y aplicaciones, hasta el último detalle”, explica Rainer Kemmler, director de herramientas en línea de Aventics. El configurador permite una planificación exacta, desde la documentación hasta los datos CAD para descargar, o poder realizar el seguimiento de la entrega.
Por otro lado, si los clientes están considerando cambiar a productos de Aventics, la herramienta de Cross Reference también es de gran utilidad. Con ella los usuarios pueden ingresar datos para sus componentes neumáticos instalados y recibir la alternativa correspondiente de Aventics como resultado. La herramienta contiene información del producto, precios, opciones de pedidos en línea y contactos.
“El creciente número de usuarios es una prueba de que nuestras herramientas están ganando popularidad”, informa Kemmler. “Hacen que sea mucho más fácil para los clientes implementar soluciones individuales rápidas”. Además, el servicio al cliente de Aventics se complace en brindar asistencia telefónica o por correo electrónico en caso de preguntas o solicitudes personalizadas.
