“MISUMI ayuda a los clientes a eliminar el exceso de inventario y evitar costosos tiempos de inactividad en la producción”
Entrevista a Pierre-Emmanuel Rolle, director de ventas de MISUMI para Iberia y los países nórdicos
Fundada en Japón en 1963, MISUMI es líder global en la fabricación y distribución de componentes mecánicos y productos industriales. Con 12.000 empleados y 3.000 millones de euros en ventas, la empresa opera 22 plantas de producción y 18 centros logísticos en Asia, Estados Unidos y Europa. Pierre-Emmanuel Rolle, director de ventas de Misumi para Iberia y los países nórdicos, explica en esta entrevista su propuesta de valor y por qué España es un mercado clave para la compañía.
Pierre-Emmanuel Rolle, director de ventas de MISUMI para Iberia y los países nórdicos.
¿Cuál es su propuesta de valor en el sector de la automatización y qué cree que le diferencia de sus competidores?
MISUMI Europa ofrece ahorros de tiempo y costes a nuestros clientes de automatización industrial. Eliminamos las complejidades e ineficiencias de la adquisición de componentes, lo que permite a los profesionales de ingeniería y compras centrarse en actividades de mayor valor.
MISUMI Europa es conocida por su amplia cartera de componentes estándar y personalizados, ¿cómo ha evolucionado su cartera en los últimos años para adaptarse a las necesidades del mercado europeo?
Ofrecemos soluciones técnicas y productos que cumplen con las normas europeas, incluida la norma DIN. Para atender mejor a nuestros clientes europeos, hemos ampliado nuestra gama de ejes de guía lineal, que tradicionalmente se ofrecía en tolerancias g6 en Japón, para incluir las tolerancias dimensionales h6 y h7 que prevalecen en Europa. Además, hemos incorporado a nuestra cartera de productos aproximadamente 200 marcas europeas líderes, como Elesa Ganter, Halder, Igus, Lapp, Norelem, Rexroth y SMC.
¿Cuáles son las principales industrias en Europa que demandan los productos de MISUMI y qué sectores están mostrando el mayor crecimiento?
Aunque la industria automotriz sigue siendo nuestro sector principal, nos estamos diversificando activamente en los mercados de embalaje, médico, farmacéutico y electrónico, que están creciendo rápidamente.
En el caso concreto de España, ¿cómo ha evolucionado la presencia de MISUMI en el mercado y qué importancia tiene para la empresa dentro de su estrategia en Europa?
Aunque comenzamos oficialmente a operar en el sector en septiembre de 2024, muchos clientes ya se habían registrado y habían hecho negocios con nosotros a través de nuestra plataforma de comercio electrónico antes de esa fecha. España es un mercado clave para MISUMI, dado el rápido crecimiento de su sector manufacturero. La consolidada industria automovilística, con numerosos fabricantes de automóviles y OEM de primer nivel que operan plantas de producción, subraya aún más la importancia de España.
El almacén automatizado de MISUMI en Frankfurt permite el envío el mismo día de 200.000 artículos.
La industria manufacturera en España está apostando por la digitalización y la automatización, ¿cómo puede MISUMI ayudar a las empresas a mejorar su eficiencia y competitividad?
Los componentes para dispositivos y equipos de automatización en la automatización industrial (IA) suelen ser únicos. Esto requiere un gran esfuerzo manual para la creación de planos, la elaboración de presupuestos y la realización de pedidos, lo que se traduce en largos plazos de entrega e ineficiencias operativas. Para solucionar esto, MISUMI ha “estandarizado” las piezas personalizadas y las ha puesto a disposición en nuestra plataforma de comercio electrónico. Nuestro enfoque único permite a los clientes seleccionar dimensiones y especificaciones directamente de nuestro catálogo en línea, lo que reduce significativamente el tiempo dedicado a estas tareas anteriormente ineficientes.
Con una tasa de cumplimiento de entrega global del 99,7% o superior, MISUMI ayuda a los clientes a eliminar el exceso de inventario y evitar costosos tiempos de inactividad en la producción. Nuestros servicios digitales integrados en CAD 3D mejoran aún más la eficiencia al reducir las cargas de trabajo de adquisición en aproximadamente un 90%, lo que permite una mejor gestión de los recursos. Al defender la 'innovación en el tiempo' en la automatización industrial, contribuimos a un futuro más sostenible.
Uno de los puntos fuertes de MISUMI es su rápido sistema de pedidos y entregas. ¿Cómo se las arreglan para combinar una amplia personalización con plazos de entrega tan cortos?
Nuestro amplio inventario de preformas/piezas preconfiguradas, con diversos materiales y tratamientos de superficie/térmicos, permite un rápido mecanizado y configuración personalizados, desde una sola unidad. Más de 100.000 piezas configurables están listas para su envío inmediato. Nos encargamos de la logística, incluido el despacho de aduanas interno en Frankfurt. Nuestro almacén automatizado de Frankfurt permite el envío el mismo día de 200.000 artículos.
La automatización industrial avanza rápidamente con tendencias como la robótica colaborativa, la inteligencia artificial y el mantenimiento predictivo. ¿Cómo está incorporando MISUMI estas innovaciones a su oferta?
MISUMI se dedica a mejorar continuamente sus herramientas y servicios en línea. Nuestra plataforma de comercio electrónico recientemente actualizada, lanzada a finales de febrero, es ahora más rápida e intuitiva, y ofrece a los clientes total autonomía para buscar, configurar, descargar datos CAD, generar presupuestos y realizar pedidos en línea.
Sobre esta base, hemos introducido recientemente herramientas innovadoras basadas en inteligencia artificial, como Meviy (reconocimiento de formas en 3D con generación instantánea de números de pieza y presupuestos) y Frames (configurador de estructuras de perfiles de aluminio), diseñadas para ahorrar mucho tiempo a nuestros clientes.
El concepto de 'automatización flexible' es cada vez más relevante. ¿Cómo está respondiendo MISUMI a esta tendencia y qué soluciones ofrece para sistemas de producción más ágiles y adaptables?
Con productos hechos a medida que representan hasta el 80% de nuestras ventas, la flexibilidad está profundamente arraigada en nuestro ADN. Proporcionamos a nuestros clientes la máxima flexibilidad de diseño, ofreciendo incrementos dimensionales de hasta 0,01 mm, una amplia gama de opciones de tolerancia y una extensa selección de materiales, incluyendo varios grados de acero al carbono e inoxidable, grados de aluminio, cobre y plásticos de ingeniería. Además, aceptamos cantidades de pedido tan pequeñas como una sola pieza, con plazos de entrega cortos y fiables.
Cambiar pie de foto a: “MISUMI opera como fabricante y distribuidor, ofreciendo 20 millones de productos de 900 marcas asociadas.”
La sostenibilidad es un factor clave en la industria actual. ¿Qué medidas está tomando MISUMI para mejorar la eficiencia energética y reducir el impacto medioambiental de sus productos y procesos?
Nuestras plantas implementan rigurosos controles de garantía de calidad en cada etapa de la producción. Este enfoque sistemático da como resultado tasas de rechazo y no conformidad excepcionalmente bajas, lo que minimiza significativamente los residuos.
Nuestro desarrollo empresarial proporciona un valor añadido que reduce la aportación y el consumo de recursos en el sector de la automatización industrial. Al eliminar de forma radical todas las formas de «residuos» para nuestros clientes y proveedores, contribuimos a acelerar la transición de la producción, el consumo y la eliminación masivos convencionales a una economía circular.
Los esfuerzos medioambientales de MISUMI Group Inc. y sus empresas operativas se basan en las siguientes políticas:
1. Reducir el impacto social/medioambiental y prevenir la contaminación en las actividades empresariales.
2. Cumplir con las leyes, regulaciones y otros requisitos ambientales.
3. Revisar regularmente los objetivos ambientales y mejorarlos continuamente.
Nuestras actividades cumplen con la norma ISO 14001: 2015.
En un mercado global cada vez más competitivo, ¿cómo diferencia MISUMI sus productos y servicios de otros proveedores de componentes industriales?
El modelo único de MISUMI se ejemplifica en su sitio web, que integra a la perfección el comercio electrónico y las funcionalidades de ingeniería. Operamos como fabricante y distribuidor, ofreciendo una amplia cartera de 20 millones de productos de 900 marcas asociadas, una verdadera tienda integral. Con la asombrosa cifra de 80 sextillones (80 mil billones) de variaciones dimensionales, MISUMI garantiza la entrega fiable y rápida de cualquier pieza, independientemente de las especificaciones del pedido.
El mercado de la automatización en Europa está en constante evolución. ¿Cuáles son los mayores retos a los que se enfrenta la industria hoy en día y cómo piensa MISUMI abordarlos?
Estamos atravesando una época de gran incertidumbre geopolítica y económica, lo que hace que la previsión de tendencias sea un reto excepcional. Nuestra misión es capacitar a nuestros clientes, los constructores de máquinas y equipos de producción, para que sigan siendo competitivos y tengan éxito en este entorno dinámico.
MISUMI opera como fabricante y distribuidor, ofreciendo 20 millones de productos de 900 marcas asociadas.
La crisis de la cadena de suministro ha afectado a muchas industrias, ¿cómo ha gestionado MISUMI este desafío y qué estrategias se han implementado para garantizar la disponibilidad de los productos?
Tras la crisis del Covid, muchos actores de la industria dieron prioridad a la reducción de inventarios. Por el contrario, la estrategia de MISUMI se centró en un servicio de atención al cliente excepcional, garantizando la entrega puntual de las piezas adecuadas en las cantidades adecuadas. Este enfoque dio lugar a un notable crecimiento de las ventas del 46% entre 2020 y 2022.
¿Cuáles son los próximos objetivos de MISUMI en Europa y España y qué planes de expansión tienen a corto y medio plazo?
España sigue siendo nuestro principal objetivo, pero nos estamos expandiendo estratégicamente a Portugal, Polonia y la región nórdica (que comprende los tres países escandinavos y Finlandia).
Para más información, visite la web de MISUMI en este enlace
