Consejos para ayudar a los profesionales del sector de las reformas del hogar a gestionar y fortalecer sus negocios
Houzz, la plataforma referente en diseño y renovación del hogar, nació con el objetivo de desarrollar la tecnología necesaria para proporcionar a los profesionales del hogar con las herramientas necesarias para hacer crecer sus negocios y ganar visibilidad entre sus potenciales clientes. Ahora esa tecnología es más valiosa que nunca para que aquellos profesionales afectados por esta crisis pueden digitalizar sus negocios y dar más visibilidad a sus proyectos entre la enorme comunidad de particulares, amantes del diseño y profesionales que conforman la plataforma.
En momentos de incertidumbre es cuando esta comunidad debe estar más unida que nunca. Por esa razón, Houzz ha recopilado algunos consejos para ayudar a los profesionales del sector de las reformas del hogar a gestionar y fortalecer sus negocios en estos días inciertos y de cara al futuro:
- Sé transparente con tus clientes: como es lógico, muchos proyectos han sido pospuestos. Ante esta situación ser sincero con tus clientes y transparente con las fechas de finalización de los proyectos es muy importante. La mayoría son comprensivos con la situación y valorarán tu transparencia. Enviarles mensajes de texto, responder puntualmente a los correos electrónicos y asegurarles que estás pendiente de ellos es muy importante. Houzz cuenta con las herramientas para que esta comunicación sea más efectiva y fluida.
- Haz comunidad: en estos días inciertos merece la pena invertir algo de tiempo en hacer comunidad y aportar consejos a otros profesionales y usuarios. Estar unidos es ahora más importante que nunca, así que no dudes en fortalecer tus conexiones y explorar nuevas sinergias que puedan ser beneficiosas en un futuro. A través de Houzz, conecta otros profesionales en tu región o fuera de ella, porque de los momentos más difíciles nacen los proyectos más fructíferos.
- Invierte en marketing online: ahora más que nunca, enseñar tu trabajo es fundamental. Las plataformas digitales son, sin duda, una herramienta potente para llegar a miles de potenciales clientes en un momento en el que todos estamos más conectados que nunca y buscando inspiración para nuestra próxima reforma. Actualiza tu perfil de Houzz, poniendo al día tus proyectos más recientes y consiguiendo así un mayor alcance entre la comunidad.
- Mejora los procesos internos: aprovecha este momento de forzada inactividad para centrarte en procesos y proyectos internos para los que pocas veces se tiene tiempo. Mantente al día con actualizaciones de software, como las del CRM, y procesos internos para ser más productivo en el futuro de cara a tus clientes. También es un buen momento para poner a prueba la comunicación interna con el resto de los miembros de tu equipo mientras trabajáis en remoto, prueba nuevas herramientas e identifica aquellas que se adapten mejor a vuestras necesidades.
Para más información visitar la página Juntos Saldremos de Houzz.
