HomeServe ofrece gratuitamente su servicio de vídeo diagnóstico de averías durante el confinamiento

HomeServe, compañía especializada en soluciones globales para el cuidado y mantenimiento del hogar, ha puesto en marcha dos servicios especiales para dar respuesta a las necesidades del cliente durante el confinamiento por el COVID-19. HomeServe se posiciona de esta manera en apoyo del movimiento ‘#Yomequedoencasa’ y apuesta por crear nuevas soluciones adaptadas a las nuevas necesidades de los clientes en tiempos de confinamiento. Ahora, más que nunca, la vivienda cobra un protagonismo especial, ya que las familias deben permanecer en su interior durante todo el tiempo. Por este motivo, cualquier avería que pueda surgir en casa puede suponer un verdadero quebradero de cabeza.

Bajo el lema ‘#EstoloSolucionamosJuntos’ la compañía ofrece un servicio gratuito durante el periodo de confinamiento para todos los ciudadanos, sin que tengan que ser clientes de HomeServe. A través de su servicio de videollamada los profesionales de distintos gremios resolverán dudas, atenderán consultas y diagnosticarán averías de fontanería, electricidad, calefacción y gas con el fin de ayudar al usuario.

Además, este servicio puede ser solicitado por un familiar o amigo, por ejemplo, de una persona mayor que viva sola. En ese caso, el familiar en cuestión puede organizar el servicio y HomeServe se encargará de ponerse en contacto con la persona que necesite ayuda.

Para solicitar este servicio los interesados pueden encontrar más información en la página web www.estolosolucionamosjuntos.es y llamar al número de teléfono 900 81 68 19. En esa llamada identificarán de qué avería se trata, si es de fontanería, electricidad, calefacción o gas y si la consulta se puede resolver por videollamada. Finalmente, se le facilitará un link de contacto al cliente. De esta manera, tanto el cliente como el profesional podrán conectarse para el diagnóstico y consultas sobre la avería.