Ampliación del servicio dirigido a los maestros almazareros
Pieralisi refuerza sus guardias y abre un nuevo almacén en Zaragoza
Pieralisi España pone al servicio de sus clientes su 'Servicio de Guardias' que para esta campaña cuenta con importantes mejoras para estar aún más cerca de los clientes y dar una respuesta inmediata, duplicando la plantilla de supervisores de guardia, con la apertura de los almacenes de Jaén y Zaragoza en fines de semana y festivos y con técnicos de proximidad, presentes en la zona noreste de España, Portugal y Extremadura.
El servicio de Postventa abarca más que las meras averías o reparaciones que puedan surgir durante la campaña o las labores de mantenimiento previas a la campaña. Se trata de un servicio integral, que se encuentra disponible para solucionar tanto en remoto, vía telefónica o email, como presencialmente, en la planta de producción, asistencias de cualquier índole ya sean de mejora de procesos, mejora de agotamientos, cualquier duda y por supuesto, urgencias y averías. Para ello Pieralisi cuenta con dos supervisores que atienden de inmediato a los clientes y coordinan la solución al problema o resuelven la consulta.
Servicio de guardia: atención directa de los supervisores
Se trata de dar la respuesta más rápida posible a los clientes y para ello Pieralisi tendrá 2 técnicos en el terreno durante los fines de semana, en Zaragoza y Tarragona.
Con ello, cualquier avería o imprevisto urgente podrá ser solucionado rápidamente y sin demoras. De igual manera, las zonas productoras de Portugal y Extremadura, quedarán atendidas los fines de semana con este nuevo servicio de guardias sobre el terreno.
Un nuevo almacén que abre los fines de semana
De esta manera Pieralisi una vez más, pone al cliente y sus necesidades en el centro de su organización para dar la respuesta más profesional, rápida y eficaz que se necesita en las plantas productoras en la época crucial del año.