La gama de servicios de Alfa Laval acompaña a sus equipos a lo largo de todo su ciclo de vida
Alfa Laval destaca su excelencia en el servicio postventa como compañía centrada en el cliente. Ofrece un soporte personalizado para todos los equipos de la línea, abarcando todas las etapas del proceso de molienda: molturación, batido, extracción y clarificación final, ayudando incluso en el procesado de subproductos.
En la fase de puesta en marcha da formación al personal de la almazara, para garantizar que todo funciona adecuadamente tras la instalación. Los clientes pueden contar con los expertos de Alfa Laval para resolver retos, ofreciéndoles siempre recomendaciones de mejora, basadas en décadas de experiencia en la industria.
También suministra piezas de repuesto originales de forma inmediata para garantizar la mayor fiabilidad y mínimas interrupciones.
Ampliación de su red de colaboradores y centros de servicio autorizados
Alfa Laval Iberia amplía su presencia en la península ibérica mediante el aumento y consolidación de su Red de Colaboradores y Servicios Técnicos Autorizados. El objetivo es continuar ofreciendo un servicio cercano, ágil y accesible para lograr la excelencia en el funcionamiento de los equipos. Todos los centros de servicio autorizados están atendidos por técnicos locales experimentados que conocen las circunstancias únicas de su mercado
Recientemente se ha incorporado la empresa Tallers Pacs, en Vilafranca del Penedés (Barcelona), con 50 años de experiencia en mantenimiento industrial.
La red de colaboradores está presente en Andalucía, Extremadura, Castilla la Macha, Levante, Aragón Cataluña y Portugal trabajando de forma estrecha y coordinada con la estructura técnica y comercial compuesta por profesionales altamente cualificados de Alfa Laval.
Alfa Laval cuenta con un centro de servicio propio en Algete (Madrid) compuesto por equipos de última generación para el reacondicionamiento de decanters e intercambiadores. El centro de servicio está orientado a la mejora continua en sus procesos, con una visión clara en aspectos de sostenibilidad como eficiencia energética o bajos consumos de agua y su reutilización.
