Jürg Krebser, CEO de GF AgieCharmilles: “Nuestros clientes consiguen el éxito“

En los diez últimos años hemos estado vendiendo nuestros productos a través de marcas de gran tradición y bien introducidas como Agie, Charmilles y Mikron. Pero las condiciones de mercado han cambiado: debido a la globalización de la construcción de moldes y herramientas, nosotros y nuestros clientes afrontamos una competencia mundial muy dura. Ahora es el momento de transmitir al mercado toda la utilidad de la suma de esfuerzos de las marcas independientes hasta ahora Agie, Charmilles y Mikron. Mediante la integración, en el futuro podemos ofrecer lo mejor de cada una de ellas, en lugar de lo habitual en múltiples versiones.

Una orientación absoluta al cliente, innovación y un determinado toque “suizo“. Esto significa que situamos a los clientes en el punto central de nuestro pensamiento y actuación. Nos concentramos en desarrollar continuamente nuestros trabajadores, procesos, productos y prestaciones para satisfacción de nuestros clientes. Y también nos sentimos orgullosos de ofrecer la máxima calidad, precisión y fiabilidad. Gracias a estas ventajas podemos ofrecer a nuestros clientes el compromiso “Achieve more“, en concreto, que con nosotros tendrán éxito y podrán conseguir más, también económicamente.

Actualmente cultivamos una colaboración llena de confianza con nuestros clientes, ya que somos el único fabricante mundial de nuestro segmento, que es también el de nuestros clientes, que tiene trabajadores con una formación excelente in situ. Ya sea en los EE.UU., Brasil, Europa Occidental y Oriental o en Asia – GF AgieCharmilles está presente en todas partes a través de sociedades distribuidoras. Por así decirlo, caminamos con nuestros clientes y proporcionamos la solución a su problema utilizando nuestro conocimiento completo de la aplicación in situ. Nuestro paquete de servicios bien desarrollado permite a los clientes utilizar de manera eficiente y productiva nuestras máquinas herramienta. Para ello se aplican los valores tradicionales ya mencionados de nuestro origen suizo – como la calidad y la fiabilidad – que no pueden copiarse fácilmente.

Nuestros clientes se encuentran normalmente bajo una fuerte presión de precios y competencia. En GF AgieCharmilles pueden confiar en que tendrán una amplia oferta de máquinas con la tecnología más avanzada, soluciones de automatización eficientes, así como los servicios más completos que permiten aplicaciones económicamente atractivas. Una productividad superior durante toda la vida útil de una máquina proporciona a fin de cuentas un valor añadido para nuestros clientes.

A través del agrupamiento, para la distribución estaremos todavía más próximos a nuestros clientes y les podremos apoyar más rápidamente. Un ejemplo de ello es la formación de un almacén central de piezas de recambio en Ginebra para poder suministrar a nuestros clientes durante las 24 horas del día en Europa, en toda la gama de productos.

Hasta ahora, cada marca de nuestro grupo tenía características destacadas. Con el agrupamiento en GF AgieCharmilles perseguimos la estrategia clara de poder ofrecer en el futuro a nuestros clientes nuevos productos que combinen las mejores características.

Apenas puedo ver obstáculos. La integración se ha desarrollado hasta ahora internamente con gran éxito. Los trabajadores ven muy claramente las ventajas y están altamente motivados, con la unificación de las fuerzas bajo la nueva marca GF AgieCharmilles aumentará el éxito para nuestros clientes. Queremos convencer a nuestros clientes con paquetes de ofertas atractivos y una presencia simpática de la marca, de que tendrán más éxito con GF AgieCharmilles y que cumpliremos con nuestro compromiso de marca “Achieve more“.

Se han detectado y desarticulado las posibles reservas por parte de los clientes: por ejemplo, se mantiene lo demostrado, como el manejo habitual de una máquina de electroerosión por chispas. Con toda seguridad, los competidores intentarán encontrar las supuestas lagunas. Pero estoy convencido de que los clientes existentes y los nuevos podrán convencerse del valor añadido exclusivo de la nueva GF AgieCharmilles con productos y servicios bien meditados, así como innovaciones conforme al mercado.

GF AgieCharmilles muestra a sus visitantes lo que hay detrás del compromiso “Achieve more“: con innovaciones en los campos de la electroerosión y las fresas de alta velocidad y de alto rendimiento, con máquinas más productivas y soluciones de automatización, con ofertas de servicio completas y finalmente con un plus de orientación al cliente.

Como ya se ha mencionado, estas novedades en la EMO 2007 de Hannover seguirán las ideas que combinan lo mejor de las gamas de productos separadas hasta ahora. La suma proporciona todavía mejores máquinas herramienta de GF AgieCharmilles que hasta ahora con los productos individuales de los diferentes mercados.

Jürg Krebser, CEO de GF AgieCharmilles y Consejero Delegado del Consejo de Administración desde 2003, nacionalidad suiza, nacido en 1948.

Jürg Krebser es desde marzo de 2003 CEO y Consejero Delegado del Consejo de Administración de GF AgieCharmilles. Desde 1994 hasta 2003 fue responsable del grupo de empresas de sistemas de tuberías del consorcio Georg Fischer, en el que desempeñó a partir de 1990 diferentes funciones, entre otros 1993/1994 el de Director de Charmilles Technologies en Ginebra. Desde 1980 hasta 1990 trabajó para BBC y Ascom. Realizó estudios de Electrotécnica y Promoción para Dr. en Ciencias Técnicas en la ETH de Zürich.

GF AgieCharmilles es el proveedor líder mundial de máquinas, soluciones de automatización y servicios para construcción de moldes y herramientas, así como para la fabricación de piezas de precisión.

La oferta comprende desde máquinas de electroerosión, fresadoras de alta velocidad y de alto rendimiento a través de sistemas de sujeción y paletización, servicios, piezas de recambio y de desgaste, material de consumo hasta soluciones de automatización.

Como empresa de actuación global, GF AgieCharmilles, un grupo de empresas del consorcio Georg Fischer (Suiza), está presente en todo el mundo con una organización propia en 50 lugares diferentes. Los 3.099 trabajadores lograron en 2006 unas ventas de CHF 1,137 millones.