adidas retira bañadores para niños de la línea Infinitex 3-Stripe
adidas anuncia la retirada voluntaria de los productos de natación para niños de la gama Infinitex 3-Stripe. Es altamente recomendable que los niños de hasta 14 años dejen de usar los productos retirados inmediatamente. Los productos afectados pueden ser devueltos a adidas o a distribuidores autorizados para obtener un reembolso completo.
adidas recientemente recibió reportes de los consumidores en los que las tres bandas en la ropa de natación de la gama Infinitex tienden a desprenderse inesperadamente al entrar en contacto con el agua. Una investigación externa ha demostrado que usar los productos de natación afectados podría suponer un riesgo potencial de seguridad para los niños, ya que las bandas podrían atraparse en objetos o en otros niños fuera o dentro del agua y enredarse, conduciendo potencialmente a lesiones. A la fecha, no se han reportado lesiones.
“Como medida de precaución, estamos retirando todos los productos de natación de la línea afectada usada por niños de hasta 14 años. La seguridad de nuestros consumidores es nuestra prioridad. Continuamos comprometidos con la calidad y pedimos disculpas por cualquier inconveniente que este aviso de seguridad pueda causarles a los consumidores”, acotó Harald Habermann, Vicepresidente de Operaciones de Producto de Creación Avanzada en adidas.
Las ventas de los productos de natación afectados en todas las tallas en adidas.com o en tiendas minoristas de adidas fueron detenidas inmediatamente. Adicionalmente, adidas notificó a sus distribuidores autorizados la retirada de los productos afectados.
Se recomienda que los niños dejen de usar los bañadores retirados inmediatamente. Los consumidores pueden devolver los productos afectados a cualquier tienda de adidas o a distribuidores autorizados donde los productos fueron adquiridos para obtener un reembolso completo o contactar a adidas para obtener un cupón de devolución del producto. No es necesario tener prueba de compra (ticket). Los productos de natación Infinitex que no fueron afectados por la retirada y que tengan defectos de calidad pueden ser devueltos a tiendas adidas o a socios minoristas autorizados donde fueron adquiridos para obtener un reembolso. Para información adicional, los consumidores pueden visitar www.adidas.com/swim-recall o contactar a adidas a través de los números locales de servicio al consumidor, que se pueden encontrar en www.adidas.com .
Los productos de natación retirados pertenecen a la gama Infinitex 3-Stripe. Fueron vendidos como parte de las colecciones 2017 y 2018 en tamaños para jóvenes y adultos a través de adidas.com, en tiendas minoristas de adidas y a través de distribuidores autorizados de adidas a nivel global.
Los productos de natación afectados vienen en distintas combinaciones de colores. La marca de las 3-bandas de adidas está insertada en ambos lados de los productos. Los productos en cuestión llevan las palabras “fabricado en Túnez” en la etiqueta. Adicionalmente, uno de los siguientes números de serie está impreso en el interior de los productos (incluye tamaños para niños y adultos): BP9506, BP9508, BP9509, BQ3161, BP9529, BP9530, BP9532, CF9089, BP9514, BP9516, BP9533, BP9534, BP9535, BP9510, BP9512, BP9513, BP9520, BP9521, BP9525, BP9522, BP9524, BP9526, BS0319, BS0325, BS0404, BP9513, BS0358, BP9520, BP5874, BR5956, BP9522, CX5044, CX5045, CV3652, CV3653, CV3664, BS0352, CV3650, CV3651, BS0397, BP5874, CW4813, CW4814, BR5956, BP5880, CW4815, CW4816, BR5950, BQ3161, DH2404, DH2405, DL8723, BS0397, BS0352, DH2401, CW4813, CW4814, DH2198, DH2190, CW4815, CW4816, DH2176, DH2189, CY1720, CY1721, CX5044, CX5045. Los consumidores pueden referirse a las imágenes en adidas.com para comprobar si su producto está afectado.
Contacto para el consumidor: para información adicional, los consumidores pueden contactar a adidas en el 0800-3773771 entre 8 a.m. y 9 p.m. CEST de lunes a viernes, y de 9 a.m. a 5 p.m. CEST los sábados (para llamadas desde Alemania. Para obtener los números locales de servicio al consumidor, por favor visitar www.adidas.com).
