Amazon, el rey de la logística inmediata

En 2014, Amazon lanzó en la Comunidad de Madrid el servicio ‘Entrega hoy’ una nueva modalidad de envío exprés disponible para más de un millón de productos distintos, sobre todo referencias de tecnología, electrónica, juguetes, moda, etc. En 2017, llegó su evolución, Prime Now, el servicio exclusivo para sus clientes Premium pero que incorporaba a todas las referencias disponibles, alimentos frescos, refrigerados y congelados. La revolución de la logística ultrarrápida estaba servida.

Comprar un producto en Amazon.es por la mañana y recibirlo esa misma tarde. Esto ya era posible con el servicio ‘Entrega Hoy’. Dando una vuelta más a la tuerca, y sumándola a todas las ventajas que supone ser cliente Premium —envíos gratuitos para más de un millón de artículos, almacenamiento ilimitado de fotos, acceso prioritario a ofertas, etc.—, Amazon lanzó Prime Now, servicio con el que se puede comprar los básicos de una despensa en un clic y recibirlos al cabo de 60 minutos. La entrega inmediata permite mantener la cadena del frío y los alimentos en perfecto estado.

“Todos tenemos vidas muy ocupadas y a menudo nos olvidamos de comprar el postre para una cena con amigos o nos damos cuenta de que nos hemos quedado sin champú justo antes de darnos una ducha. Gracias a Prime Now esto ya no será un problema” afirmaba Camille Bur, responsable de Prime Now en España después de su lanzamiento.

Este pasado mes de febrero, Amazon anunciaba que Prime Now ofrecía en Valencia entregas ultrarrápidas de la Plaza de DIA y de un grupo de comerciantes del Mercat Central exclusivamente a clientes Prime. Valencia se convertía así en la segunda ciudad del mundo, después de Madrid, en la que Amazon ofrece entregas de productos de comerciantes de un mercado tradicional.

Gracias a estos comerciantes, una amplia selección de productos —incluyendo fruta fresca, verduras, pollo y pescado, así como vino, licores y repostería— están disponibles para los clientes de València a través de la web y la App de Prime Now. Los clientes de Amazon valencianos pueden comprar online y pedir una selección de productos de alimentación de La Plaza de DIA y de un grupo de comerciantes del Mercat Central de València. Productos como fruta fresca, verduras, pollo y pescado, así como vino, licores, paella y pescado seco, pueden recibirse en una hora o en franjas de entrega de dos horas en el lugar que elijan gracias al servicio Prime Now.

“Los mercados son uno de los elementos que sustentan la pasión de España por la comida y en Amazon.es estamos encantados de ofrecer a nuestros clientes de València una selección de productos de calidad de comerciantes del Mercat Central, convirtiéndola en la segunda ciudad del mundo en la que Amazon ofrece entregas de productos vendidos por comerciantes de un mercado tradicional” afirmó François Nuyts, vicepresidente y Country Manager General de Amazon.es y Amazon.it. “De igual manera, estamos encantados de seguir ampliando nuestra colaboración con La Plaza de DIA para ofrecer el servicio Prime Now a sus clientes en València”.

Los comerciantes del Mercat Central de València son los segundos de un mercado tradicional español en integrarse a Prime Now, después de que comerciantes del Mercado de la Paz, supermercados DIA y tiendas Lavinia de Madrid se unieran en septiembre de 2016. El Mercado de la Paz se convertía así en el primer mercado de abastos del mundo que repartía sus productos a través de este servicio, integrando la compra tradicional de mercado con la rapidez de la tecnología que ofrece Amazon. “El acuerdo alcanzado con nuestros socios madrileños, DIA, Lavinia y una selección de puestos del Mercado de la Paz es un hito en el desarrollo del servicio Prime Now en Madrid. Por un lado, nos permite ampliar aún más la variedad de productos que ofrecemos y, por el otro, ofrece la oportunidad a los clientes de estas tres tiendas de disfrutar de nuestras entregas ultrarrápidas”, afirmaba François Nuyts por aquel entonces.