El Consorci presenta su nueva feria que se centra en los dos factores claves del éxito del eCommerce: la logística y la entrega

Jordi Cornet, delegado especial del Estado en el Consorci de la Zona Franca y presidente de eDelivery Barcelona, y Blanca Sorigué, directora general de eDelivery Barcelona, han presentado una nueva feria que pone su foco de atención en la logística y la entrega como los dos aspectos claves en el éxito de cualquier negocio digital. Se trata de eDelivery Barcelona Expo & Congress que tendrá lugar del 6 al 8 de junio en el pabellón 8 del recinto Montjuic-Plaza España de Fira de Barcelona, coincidiendo con la celebración de la 19ª edición del Salón Internacional de la Logística y de la Manutención (SIL 2017).

Durante la rueda de prensa de presentación Jordi Cornet ha explicado que “el eCommerce en España ha irrumpido con mucha fuerza en los últimos dos años y la logística y la entrega se han convertido en los dos aspectos fundamentales para el éxito de cualquier negocio de estas características. En nuestro país no existe ningún evento dedicado al eCommerce que ponga todo el foco de atención en la logística y la entrega y por ello hemos creído que era imprescindible dar respuesta a esta necesidad con la creación de eDelivery Barcelona Expo & Congress”. Cornet ha añadido que “esta feria nace para satisfacer la demanda del consumidor ayudándole a que pueda realizar sus compras con el mejor precio del mercado, recibiéndolas en el menor tiempo posible y en el lugar donde desee”.

El delegado especial del Estado en el Consorci de la Zona Franca y presidente de eDelivery Barcelona también ha querido poner de manifiesto que “la creación de eDelivery Barcelona Expo & Congress es el reflejo de la visión que tuvimos en el Consorci de la Zona Franca de Barcelona durante los últimos 4 años de sumar esfuerzos multiplicando resultados”.

En 2016 el eCommerce en España alcanzó una facturación de 24.000 millones de euros. Esta cifra supone un incremento del 15% en relación al año pasado cuando se logró superar los 20.000 millones de euros, un 26% más que en 2014, según datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia. Por otro lado, en un 72,1% de los casos, el incumplimiento de los plazos de entrega constituye el principal problema para los usuarios de eCommerce, según el Observatorio sobre hábitos en el eCommerce elaborado por Trusted Shops y Alpha Research. El segundo problema más destacado por los usuarios es la entrega de pedidos incorrectos, en un 29,3% de los casos. Es por ello que hoy en día es imposible tener éxito en eCommerce sin una buena logística y entrega, pues la satisfacción de los clientes depende de estos dos factores.

Del 6 al 8 de junio eDelivery Barcelona también acogerá un Congreso de primer nivel que contará, entre sus más de 50 speakers, con las voces más autorizadas del sector que nos acercarán casos de las empresas más exitosas en la implantación de su negocio digital como es el caso de Amazon, Alibaba, Mercadona, Dia, Gocco, Media Markt, Ulabox, Deliberry, Total Wine Pack, L’Oreal, DS Smith, Imaginarium, Aramex, Buff, Royo Group, Depor Village, Esade, Lesara, ToolsGroup, Goodman o Interroll.

Blanca Sorigué, directora general de eDelivery Barcelona ha explicado que “eDelivery Barcelona Congress pondrá relieve especial en el futuro de las entregas en el eCommerce como factor determinante en la satisfacción de la experiencia de compra del consumidor”. Sorigué ha añadido que “el programa de eDelivery Barcelona Congress será impresionante y contará con sesiones sobre innovación y últimas tendencias en entregas, última milla y operaciones, International Cross Border, operaciones de entregas, omnicanalidad, atención al cliente y picos de demanda, mesas de rondas de inversiones o ciberseguridad y big data”.