Entrevista a Diego Ruiz de Gauna, Southern Europe marketing director de Naipes Heraclio Fournier
En un mercado tan competitivo, ¿cuáles son las claves que han permitido a Naipes Heraclio Fournier mantenerse vigente a lo largo de más de un siglo? ¿Cómo ha logrado adaptarse a las nuevas generaciones de consumidores?
La especialización ha sido clave para el éxito de esta compañía durante más de 150 años. Pionera en la industria del naipe, desde el inicio se apostó por implementar las mejores herramientas, el mejor material y la mejor tecnología para crear el mejor producto. Esta idea es la que se ha seguido desde el principio y la que a día de hoy se sigue llevando a cabo. Como ejemplo, recientemente se ha realizado una potente inversión en nuestra planta de fabricación de Legutiano para hacer nuestros procesos más eficientes, mejorar la calidad y ofrecer un mejor servicio. En definitiva, nos hemos especializado en lo que mejor sabemos hacer y eso nos ha llevado a la posición que tenemos hoy en día, como una referencia a nivel mundial en esta industria.
Y, por otro lado, en paralelo hemos apostado por otras líneas de negocio que nos permitieran adaptarnos a las nuevas necesidades de los consumidores a lo largo de los años. Siendo transversales, y diversificándonos en distintas soluciones de entretenimiento, nuevos juegos de mesa, licencias potentes… Innovación y tradición unidas de la mano, pero sin dejar de lado nuestros valores.
¿Cómo mantienen ese equilibrio entre la preservación de lo clásico y la adaptación a las nuevas tendencias actuales?
Como comentaba antes, la clave está en potenciar aquello en lo que sabes que eres bueno, y en paralelo explorar nuevas posibilidades, avanzando poco a poco y asumiendo riesgos con cautela y sin saltar al vacío.
Tenemos la ventaja de que nuestro producto principal, como es la baraja de cartas, está muy arraigada a la cultura y tradición del país, además del registro de marca de las caras de nuestra baraja española.
En un mundo cada vez más digitalizado, pretendemos que nuestros productos sirvan como desconexión, y se conviertan en una vía de escape de las pantallas, sustituyendo la interacción online por el contacto físico, disfrutando de momentos únicos con nuestros familiares y amigos de manera presencial. De este modo, la experiencia no está en el juego, sino en el momento en sí, donde el juego es simplemente el vehículo a través del cual compartir buenos momentos.
¿Cuáles son sus principales líneas de producto? ¿Cuáles son las novedades más destacadas que presentarán para la Navidad?
Principalmente nuestras líneas de negocio se centran en dos ámbitos: naipes y juegos de mesa. Pero dentro de estas categorías, a su vez abarcamos diferentes gamas para satisfacer a grupos muy diversos de consumidores y a través de distintos canales. Naipes tradicionales, infantiles, barajas para magia, de coleccionismo, de tarot… y juegos de mesa tanto licenciados como marca propia, con múltiples dinámicas distintas.
Una de las apuestas fuertes de los últimos años, y con la que estamos creciendo exponencialmente, son las barajas de coleccionismo, que llevamos a cabo a través de nuestra marca de barajas Bicycle. El coleccionismo está en auge, y este tipo de colaboraciones con artistas, películas o licencias importantes como Disney, a través de las cuales creamos barajas de cartas originales, con diseños exclusivos, están funcionando muy bien.
En 1887 se establece una fábrica propia y Heraclio comienza la aventura de las barajas litográficas de doce colores.
Más de 150 años de historia de Naipes Heraclio Fournier
• 1870 - Heraclio Fournier se establece en Vitoria y funda un pequeño taller de impresión, el cual prospera rápidamente.
• 1877 - Heraclio Fournier solicita a un profesor de la Escuela de Artes y Oficios, Emilio Soubrier, y al pintor Díaz de Olano el diseño de una baraja de cartas, la cual será el preludio de los actuales naipes españoles.
• 1887 - Se establece una fábrica propia y Heraclio comienza la aventura de las barajas litográficas de doce colores.
• 1889 - La calidad y originalidad de la baraja litográfica de 12 colores no pasa desapercibida en gran parte del mundo, consiguiendo diversos premios nacionales e internacionales de diseño y técnicas de impresión.
• 1916 - Tras la muerte de Heraclio, la organización continúa su crecimiento a través de su nieto, Félix Alfaro Fournier.
• 1948 - Naipes Heraclio Fournier se traslada a una nueva planta más amplia para satisfacer el constante crecimiento de la demanda, incorporando los últimos avances tecnológicos de la época y sentando las bases de su consolidación internacional.
• 1986 - Ya siendo una compañía internacional, especializada en la industria del casino, Fournier y la USPCC (The United States Playing Card Company) unen sus fuerzas para formar un tándem de líderes absolutos de la industria del naipe a nivel mundial.
• 1993 - Fournier se traslada a unas nuevas y modernas instalaciones, su actual ubicación en Legutiano, para atender adecuadamente los requisitos de calidad exigidos internacionalmente.
• 2020 - Naipes Heraclio Fournier y la United States Playing Card Company pasan a formar parte del grupo multinacional Cartamundi, afianzando su posición internacional en el sector del entretenimiento.
Respecto al licensing, ¿qué estrategia sigue la empresa en este ámbito?
Apostamos por licencias potentes y que perduren en el tiempo o que tengan ya un amplio recorrido sin llegar a estar saturadas, principalmente orientadas al público infantil, juvenil y kidults.
Por otro lado, nuestros diseños Fournier son marca registrada, por lo que nosotros también cedemos nuestra licencia con el fin de colaborar con otras empresas, en otros sectores que no tienen que ver con el nuestro, pero que llegan a nuestro mismo público. Por poner un ejemplo, recientemente algunas importantes firmas de moda han incorporado nuestras barajas a los diseños de algunas de sus prendas.
En 1993, Fournier se trasladó a unas nuevas instalaciones, a su actual ubicación en Legutiano.
¿Cuál es el enfoque de la empresa en cuanto a la internacionalización? ¿Encontramos diferencias respecto al mercado español?
Cartamundi es una empresa global, y como tal tiene diferentes soluciones para cada mercado. La industria del entretenimiento, o el sector juguetero, es muy diversa y cada país y cada mercado es un mundo, y hay que adaptar nuestros productos en base a las necesidades de cada uno. Dependiendo de la tradición de cada país y sus orígenes, utilizamos una marca y modelos de naipes diferente según el público y su uso. Por lo tanto, no es un tema de producto, sino cultural, y debemos adaptar nuestro producto a esa cultura y a esas necesidades concretas.
¿Cómo trabaja Naipes Heraclio Fournier la relación con el retail?
Nuestro objetivo y el del retailer es el mismo. Maximizar la rentabilidad del espacio y aumentar la rotación de producto. Para ello buscamos estrechas colaboraciones con los 'retailers' para ayudarles en ese fin a través de 'displays', campañas y comunicación.
¿Cómo valora la situación del sector juguetero de cara a la Campaña de Navidad y Reyes?
Después de unos años complicados —donde la inflación ha mermado el poder adquisitivo de las familias y donde el sector juguetero se ha visto muy resentido— confiamos en que esta campaña de Navidad sea más positiva que los dos años anteriores. El año a nivel general está siendo delicado, pero confiamos en una pronta recuperación de la economía y un incremento del consumo en los próximos meses.
Pionera en la industria del naipe, desde el inicio la compañía apostó por implementar las mejores herramientas, el mejor material y la mejor tecnología para crear el mejor producto.
¿Cuáles considera que son los principales retos de las empresas del sector juguetero?
Uno de los principales retos a los que se enfrenta hoy en día la industria es la baja natalidad. Siendo el público infantil el target objetivo del sector juguetero, que cada vez haya menos nacimientos implica que el consumidor va disminuyendo año a año. Pero las soluciones a los problemas demográficos no son fáciles ni rápidas, y esta parece una situación que ni mucho menos tiende a mejorar en los próximos años. Por este motivo, algunas empresas jugueteras se están 'reinventando' y centrándose en un público más mayor, los conocidos como 'kidults', viendo en ellos un nuevo nicho de mercado aún por explorar y con mucho potencial.
Por otro lado, la digitalización está cambiando los hábitos de los consumidores, convirtiéndose a la vez en un reto y en una oportunidad. Aquellas empresas que no se centran en productos digitales sino en productos más tradicionales, se están viendo obligadas a incorporar en estos algún componente tecnológico que les permita modernizar el producto más acorde a lo que demanda la sociedad de hoy en día.
Pero esta digitalización también ofrece grandes oportunidades, fomentando por ejemplo la aparición de nuevos canales de comunicación. O herramientas como el Big Data o la Inteligencia Artificial, que han llegado para quedarse y que bien utilizadas pueden convertirse en una ventaja competitiva.
¿Cuáles son los objetivos a corto, medio y largo plazo de Naipes Heraclio Fournier?
Los naipes son y seguirán siendo el 'core' de nuestro negocio. Queremos seguir creciendo como hasta ahora en la industria del entretenimiento aportando diferentes soluciones y juegos, pero siempre con los naipes como foco principal.
Lejos de parecer un mercado obsoleto, vemos que es un sector que crece con rapidez y la competitividad es cada vez mayor. De hecho, según los análisis más recientes ofrecidos por Circana, los juegos de cartas es de las pocas categorías que en un mal momento del sector juguetero han experimentado crecimiento. Y del mismo modo lo hemos experimentado nosotros en el mercado.
Además, desde nuestra incorporación al grupo Cartamundi hemos ampliado considerablemente nuestro abanico de productos y marcas, siendo capaces de llegar a un público mucho más diverso y ofreciendo un valor mucho mayor.
