“El licensing no solo ofrece una oportunidad de negocio, sino que también crea productos más atractivos, fomentando la lealtad y la satisfacción del cliente”

Entrevista a Carlota Sanz, Kam International Pets del Grupo Cerdá

Helena Esteves03/06/2024

El Grupo Cerdá, con una trayectoria de más de 50 años en el mundo de las licencias, lanzó el pasado 2018 su nueva línea especializada ‘For Fan Pets’, abriéndose así camino en el universo de las mascotas. Con la misión de aportar al negocio un concepto diferente, esta gama incluye una amplia variedad de productos que incorporan personajes de lo más populares en el mundo del entretenimiento: ‘For Fan Pets’ pretende hacer crecer ese vínculo indiscutible entre propietarios y mascotas a través del ya establecido “fenómeno fan”.

Carlota Sanz, Kam International Pets del Grupo Cerdá.

¿Qué filosofía define a Artesanía Cerdá?

Para un niño, cualquier cosa, por ridícula que nos parezca a los adultos, puede provocar una explosión de alegría. Para ellos, que no necesitan grandes cosas para ser felices, cada momento puede ser extraordinario. ¿Por qué no imitarlos?

En Cerdá pensamos que deberíamos aprender más de ellos: ilusionarnos, ser más creativos, tener esa actitud tan vital. Llevamos muchos años trabajando con licencias y hemos llegado a la conclusión de que lograr esos instantes es lo más importante. Necesitamos motivos que nos inspiren y, para nosotros, el más importante es saber disfrutar de esas pequeñas cosas que nos hacen más felices, porque la vida son instantes.

“Vivimos soñando con que nos sucedan grandes cosas, pero lo que nos hace realmente felices son las pequeñas, las que no valen dinero, como saltar a la piscina, la sonrisa de un hijo, el cariño de una madre, el ronroneo de un gato o un baile con amigos”

Desde personajes de dibujos animados hasta marcas de renombre, el licensing ofrece una forma emocionante de conectar con los amantes de los animales y llevar productos únicos y atractivos al mercado. Pero, además de una oportunidad de negocio, ¿cuál es el valor añadido que aporta el producto de licencia?

Primero, el licensing crea una conexión emocional y nostálgica, evocando recuerdos positivos y aumentando el compromiso del consumidor. Segundo, fomenta la confianza y calidad percibida, ya que las marcas reconocidas aseguran a los consumidores altos estándares de calidad y seguridad.

Además, proporciona diferenciación y exclusividad en un mercado competitivo, haciendo que los productos se destaquen y sean percibidos como únicos y deseables, lo que también puede justificar un precio Premium. Los productos con licencia mejoran la experiencia y el entretenimiento, transformando actividades cotidianas en momentos especiales y divertidos tanto para las mascotas como para sus dueños.

Desde una perspectiva de marketing y ventas, los productos con licencia tienen un fuerte atractivo debido a la familiaridad y popularidad de los personajes, facilitando su promoción. Esta familiaridad también ofrece una ventaja competitiva significativa, crucial en mercados saturados. En resumen, el licensing no solo ofrece una oportunidad de negocio, sino que también crea productos más atractivos, fomentando la lealtad y la satisfacción del cliente.

La línea ‘For fan pets’ está diseñada para dar respuesta al 'fenómeno fan' con productos de calidad. ¿Cómo definiría esta colección? ¿Qué categorías gestiona?

La colección ‘For Fan Pets’ celebra y satisface el entusiasmo de los fans al ofrecer productos de alta calidad que incorporan personajes icónicos y marcas populares. Diseñada para permitir tanto a amantes de las mascotas como a fans de diversas franquicias compartir su pasión con sus animales, esta línea fusiona estilo y funcionalidad. Los productos no solo son útiles, sino que también crean una conexión emocional entre dueños y mascotas a través de diseños temáticos y personalizados.

Las categorías que gestiona incluyen ropa y accesorios, como camisetas, suéteres, collares y correas inspirados en personajes de películas y series. También ofrece juguetes, tanto de peluche como interactivos, que fomentan el ejercicio y el entretenimiento. Las camas y hogares, como camas estilizadas y casitas acogedoras, proporcionan comodidad con estampados de personajes queridos. Además, la línea incluye productos de alimentación, como comederos y bebederos decorados, y accesorios de viaje, como transportadoras y mochilas temáticas.

‘For Fan Pets’ combina la funcionalidad necesaria para el cuidado de las mascotas con un diseño atractivo, permitiendo a los dueños mostrar su amor por sus personajes favoritos convirtiendo cada producto en una extensión de su pasión.

¿Cuáles son las licencias más solicitadas dentro de esta gama específica?

Dentro de la gama ‘For Fan Pets’, las licencias más solicitadas son Stitch, Spiderman y Minnie. Estos personajes icónicos tienen un gran atractivo tanto para los dueños de mascotas como para los fans de las franquicias.

Stitch, de la película Lilo & Stitch, es un personaje querido por su adorable y travieso comportamiento. Los productos temáticos con esta licencia suelen ser populares por sus diseños divertidos y coloridos, que atraen tanto a niños como a adultos.

Spiderman, uno de los superhéroes más emblemáticos de Marvel, tiene una base de fans muy amplia y diversa. Los productos con la licencia de Spiderman son especialmente populares entre los amantes de los cómics y las películas de superhéroes. La gama de artículos con esta temática incluye desde ropa y accesorios hasta juguetes interactivos, todos diseñados para capturar la acción y el espíritu heroico del personaje.

La licencia de Minnie Mouse, el icónico personaje de Disney, está muy solicitada por su encanto clásico y su estilo distintivo. Siendo muy popular entre fans de todas las edades, aporta un toque de elegancia y diversión.

¿Qué aspectos consideran más importantes a la hora de seleccionar una licencia?

Al seleccionar una licencia, se consideran dos aspectos clave: la tendencia del momento y la repercusión de la licencia. La popularidad actual es crucial, ya que elegir licencias que están en auge garantiza una demanda inmediata y fuerte. Esto incluye personajes y franquicias presentes en medios populares como películas recientes, series de televisión y videojuegos. Además, la relevancia cultural es esencial, ya que las licencias que reflejan tendencias culturales y sociales actuales resuenan más entre los consumidores. También es importante la novedad y frescura, ya que las licencias nuevas o revitalizadas captan el interés de los que busca algo moderno y diferente.

“Seleccionar una licencia implica equilibrar la popularidad actual y la repercusión para maximizar el éxito en el mercado”

En cuanto a la repercusión y alcance, la base de fans juega un papel fundamental. Licencias con una base de seguidores grande y leal aseguran un público dispuesto a comprar productos relacionados. La cobertura mediática también es un factor determinante, ya que licencias con exposición en múltiples plataformas (televisión, cine, redes sociales) tienen mayor reconocimiento y atractivo. Además, el engagement en redes sociales es un indicador importante, pues una licencia con altos niveles de interacción y compromiso en plataformas como Instagram, Twitter y TikTok tiene una fuerte repercusión.

El historial de éxito en merchandising de una licencia también es un buen indicador, ya que licencias populares en otros productos (juguetes, ropa, accesorios) son una apuesta segura para los destinados a las mascotas. Finalmente, el apoyo de la marca original mediante campañas de marketing puede impulsar significativamente la visibilidad y el atractivo de la licencia, asegurando una mayor exposición y demanda. Como conclusión, seleccionar una licencia implica equilibrar la popularidad actual y la repercusión para maximizar el éxito en el mercado.

¿Cuáles son los principales desafíos que enfrentan al desarrollar y comercializar productos licenciados para mascotas?

Desarrollar y comercializar productos licenciados para mascotas presenta varios desafíos significativos. En primer lugar, el mercado de productos para mascotas es altamente competitivo, lo que dificulta destacarse entre la multitud de marcas y productos disponibles. Además, la gestión de licencias puede ser complicada y costosa, desde negociar con titulares de derechos hasta garantizar el cumplimiento de los términos del acuerdo.

Garantizar la calidad y seguridad de los productos es fundamental para proteger la salud de los animales y la reputación de la marca, lo que puede requerir pruebas adicionales y controles de calidad. Es crucial comprender los gustos y preferencias del consumidor, adaptando los productos a las necesidades locales y demográficas.

El ciclo de vida de la licencia también es un factor importante a considerar, ya que las licencias pueden experimentar picos de popularidad seguidos de disminuciones en el interés. Gestionar los precios y márgenes de beneficio es otro desafío, ya que los productos licenciados suelen tener costos más altos debido a las regalías pagadas a los propietarios de la licencia.

Por último, la protección de la marca y la propiedad intelectual es crucial para evitar la falsificación y el uso no autorizado de los productos licenciados.

Superar estos retos requiere una planificación cuidadosa, una investigación de mercado exhaustiva y una colaboración efectiva con los titulares de derechos y fabricantes. Pero, a pesar de ellos, el desarrollo y la comercialización de productos licenciados para mascotas puede ofrecer oportunidades lucrativas en un mercado en constante crecimiento.

Inmersos en un panorama en el que “las mascotas conquistan el hogar y el bolsillo de los españoles”, ¿Qué tienen pensado para ‘For fan pets’ de cara al futuro? ¿Cómo creen que pueden seguir renovándose ante un consumidor cada vez más exigente?

'For Fan Pets' está preparada para enfrentar el creciente interés del mercado español por productos para mascotas. Su estrategia incluye la expansión de la gama de productos, colaboraciones estratégicas, innovación en diseño y funcionalidad, personalización, compromiso con la sostenibilidad, seguimiento de tendencias y mejora continua basada en el feedback del cliente. Con estos enfoques, la marca busca mantenerse relevante y atractiva para un consumidor cada vez más exigente, ofreciendo productos de calidad que satisfagan sus necesidades en todo el mundo.

¿Podría compartir algún caso de éxito a modo de hito empresarial?

Trabajar con Fressnapf, uno de los principales minoristas de mascotas en Europa, es un hito significativo para 'For Fan Pets'. La colaboración con una cadena de tal renombre y alcance no solo valida la calidad y el atractivo de los productos de la línea, sino que también proporciona una plataforma importante para llegar a un público mucho más amplio.

Al asociarse con Fressnapf y tener presencia en 1.116 tiendas, 'For Fan Pets' ha obtenido acceso a una extensa red de distribución y una base de clientes establecida, lo que puede impulsar el crecimiento de la marca de manera significativa.

Esta asociación no solo fortalece la posición de 'For Fan Pets' en el mercado europeo de productos para mascotas, sino que también establece una base sólida para futuras oportunidades de expansión y colaboración.