Guía para… Fomentar el Retail Media
Primero, empecemos por definir qué es el Retail Media. El Retail Media es la estrategia de marketing y comunicación que permite generar impactos publicitarios o promocionados a partir de los activos propios de un retailer o Marketplace, como por ejemplo su web, app, e-commerce, medios de comunicación o incluso tiendas físicas. Así, podemos decir que es una estrategia de mercado que nace con el objetivo de que los retailers puedan monetizar sus espacios digitales y maximizar la colaboración entre retailers y marcas para incrementar las ventas y visibilidad de los productos o servicios. Todo ello gracias al data que los retailers almacenan y generan.
De hecho, los retailers disponen de una inmensa cantidad de datos sobre los hábitos de compra de sus clientes, tanto online como offline: a qué hora visitan las tiendas, qué productos suelen comprar más, qué promociones suelen comprar, entre otros. El uso de estos datos por parte de los anunciantes para segmentar la audiencia y mostrar publicidades personalizadas es uno de los elementos principales del Retail Media.
El modelo del Retail Media supone una evolución del mercado tradicional, se trata de una relación ‘win-win-win’, que permite a los retailers generar una nueva vía de ingresos, a los clientes recibir publicidad más relevante y menos intrusiva, y a las marcas abrir nuevos horizontes en cuanto a publicidad y ganar eficiencia, llegando a los usuarios en el momento de compra oportuno.
ShopFully, empresa propietaria de Tiendeo, analiza las oportunidades del Retail Media para los retailers y las marcas, y explica cómo apostará por acelerar este modelo de publicidad.
Monetización de los espacios digitales
Según ShopFully, el Retail Media representa una gran oportunidad para el comercio físico, permitiendo a los retailers monetizar sus audiencias a través del digital para llevar tráfico a las tiendas físicas e incrementar las ventas.
Las ventajas del Retail Media
Beneficios para los marketplaces y e-commerce
- Aumenta el número de transacciones internas.
- Aumenta el ticket medio por usuario.
- Mejora la experiencia de usuario y navegabilidad de sus webs.
Beneficios para las marcas
- Aumentan la visibilidad de sus productos.
- Contextualizan sus productos con otros relacionados.
- Amortizan su inversión en publicidad y automatizan procesos publicitarios.
- No dependen de cookies de terceros al disponer de los datos del propio marketplace.
Marcas: una mayor eficiencia del gasto publicitario
Según destaca ShopFully, el Retail Media permite a las marcas tener acceso a los datos de primera mano de los retailers, obteniendo una visión de 360º del consumidor digital y creando una segmentación exclusiva de las audiencias. Además, les permite llegar a los clientes en todas las fases de compra y ser más precisos y eficaces en sus campañas, aumentando la conversión.
Tecnologías innovadoras
Según valora ShopFully, el mayor reto para los retailers es utilizar las tecnologías adecuadas para recoger toda la información de los usuarios y ofrecerla a la marca. El Retail Media ofrece una oportunidad tanto para los retailers como para las marcas. Gracias a esta estrategia publicitaria, los retailers pueden monetizar sus activos digitales, mientras que las marcas pueden tener acceso a datos de alta calidad de los consumidores para lograr una segmentación exclusiva de las audiencias y aumentar la eficiencia de sus campañas publicitarias.
Aumento de la inversión publicitaria en Retail Media en 2023
El 58% de los retailers utilizaron redes de retail media en 2022, según el informe realizado por la Asociación de Anunciantes Nacionales (ANA), que prevé que la inversión publicitaria en esta área aumente un 20,5% este 2023.
Además, este informe detalla que el 75% de los encuestados considera que “las ventas eran el objetivo más importante”, mientras que solo el 18% de los anunciantes manifiesta que “el conocimiento de la marca era lo más importante”.
El informe también apunta a que la siguiente fase de crecimiento y la creación de valor para las marcas será a través de las redes de Retail Media, asumiendo la responsabilidad compartida con los anunciantes para impulsar el crecimiento de la marca, así como demostrar la capacidad de sus plataformas para impulsar un crecimiento incremental rentable y un ROAS positivo para las marcas.
En conclusión, según datos de GroupM, el Retail Media representa el 18% del gasto publicitario global y el 11% de la inversión publicitaria en el mundo.
