10 tendencias para atraer al consumidor millenial

Los millenials se caracterizan por ser una generación que vivió una infancia sin tecnología, pero que no ha tenido problemas para integrar los smartphones y la comunicación digital hasta convertirse en los máximos exponentes de la omnicanalidad. Saben lo que quieren y su acceso a una cantidad ingente de información obliga a marcas y retailers a multiplicar sus esfuerzos por captar su atención. En este sentido, desde la plataforma digital Tiendeo han identificado las diez tendencias más utilizadas por las marcas para persuadir -y hacer comprar- a los millenials:

• Respetuoso con el medio ambiente. Todo lo que lleva la etiqueta 'ecológico'' atrae inmediatamente la atención de los consumidores millenials, muy sensibles a los métodos de producción y las materias primas utilizadas. Según recoge el estudio GlobalWebindex, seis de cada diez millenials están dispuestos a pagar un ticket mayor por productos ecológicos y sostenibles.
  
• Local. Los productos locales ganan espacio en el corazón de los millenials. Los productos locales se ven recompensados por la fidelidad de estos consumidores.
  
• Fabricado en España. Los millenials son grandes defensores de la producción local. Tienen la sensibilidad de percibir y defender el valor de la excelencia española y están predispuestos a promover la economía nacional y sus industrias.
  
• Sin crueldad. Los mayores de 30 años también se interesan por la lucha contra la tortura de animales mediante experimentos destinados a probar la eficacia de ciertos productos. El hecho de que un producto sea libre de crueldad es un fuerte incentivo para comprarlo.
  
• Inclusión. La cuestión de la inclusión, en todos los sentidos, es vital en el debate contemporáneo. También lo es cualquier elemento de discriminación. Por lo tanto, se presta mucha atención a las marcas que demuestran una actitud abierta e inclusiva. Según un estudio realizado en Estados Unidos por Quantilope, el 72% de los millenials cree que la diversidad e inclusión son temas relevantes a los que las marcas deberían incluir en su comunicación.
  
• Ahorro de tiempo. Las marcas que consiguen simplificar y optimizar el día a día de los miembros de esta generación, que buscan constantemente horas para dedicarse a sí mismos y a sus seres queridos, ocupan un lugar destacado.
  
• Nostalgia. Si seguir la moda y la alta tecnología es tendencia, la nostalgia de tiempos pasados que nunca volverán también es un leitmotiv importante. Por eso, quienes sepan apelar a las emociones más profundas, quienes evoquen sensaciones perdidas, podrán crear un vínculo especial con los consumidores millenials.
  
• Omnicanal. Todas las marcas que ofrezcan servicios y publicidad omnicanal podrán captar y retener más fácilmente a este grupo de consumidores. Según un estudio de Carat 'Consumer Connection System', el 62% de los millenials usa internet como principal punto de información para tomar su decisión de compra.
  
• Global. Local, pero también global. Si es cierto que a los millenials les gustan los productos de 0 km, también tienen una inmensa pasión por todo lo que es nuevo y viene de fuera. Los millenials se sienten parte de la comunidad local y de la global, y pasan fácilmente de una a otra.
  
• Cero residuos. Todo lo relacionado con el reciclaje es aprobado por los millenials. Tanto si se trata de aplicaciones para comprar o vender ropa y accesorios de segunda mano, como para comprar alimentos caducados a precios reducidos, o envases reciclados y reciclables, el éxito está asegurado.