Blockchain aplicado a la publicidad

El experto en marketing digital José Gabriel García Ortega ha desarrollado una breve guía sobre la implementación de la tecnología blockchain en la publicidad, que ha recogido el portal PuroMarketing. Para el experto, el objetivo básico de este tipo de tecnología es la eliminación de intermediarios en el momento de realizar una transacción o un proceso, descentralizando toda la gestión, de manera que el control del proceso pasa a ser del usuario. El blockchain, que se ha dado a conocer en el mundo de la economía mediante las criptomonedas, está llegando y se está haciendo fuerte ahora en otros sectores, como es el caso de la publicidad y la comunicación, donde se empezó a aplicar a mediados de 2020, si bien es cierto que este sector todavía no ha adoptado esta tecnología como tal. En este sentido, José Gabriel García Ortega ofrece cinco claves sobre el blockchain y su aplicación en la publicidad:

El blockchain en la publicidad podría ayudar a eliminar los intermediarios, como por ejemplo las plataformas de publicidad, haciendo que los mensajes lleguen directamente al consumidor. Hasta ahora el intermediario ha sido parte importante del proceso en el mundo de la publicidad digital, aunque las empresas que invierten en publicidad solo obtienen la mitad del valor, precisamente debido a estos intermediarios. Así, el blockchain podría cambiar esta realidad, con la oportunidad de crear un mejor valor para las campañas publicitarias. Con ello, el consumidor podría comunicarse directamente con los propietarios de una marca, en lugar de comunicarse con ellos indirectamente. El blockchain ayudaría, además, a demostrar que los usuarios y los datos de clics son reales, por lo que los propietarios de sitios web y los interesados en publicidad no necesitarían mediadores para cerrar acuerdos.

Las marcas podrían conseguir una mayor fidelidad compensando a los consumidores. Con el blockchain, podríamos abrirnos a un modelo en el que se podría compensar directamente al consumidor, en función de la publicidad y los contenidos que consuma. Con esta tecnología, al poder las marcas interactuar directamente con los consumidores pasando por alto a los intermediarios, sería posible desarrollar un modelo donde fuera posible repartir recompensas en función de la exposición directa de los anuncios en cada uno de los usuarios. Por ejemplo, al registrarse en un formulario dejando sus datos o suscribiéndose a un newsletter. Con este nuevo modelo, se podrían impulsar ofertas especiales para los seguidores más comprometidos e impulsar así la fidelización de las marcas.

Los consumidores podrían elegir qué anuncios ver. Aplicar el blockchain en el marketing podría permitir a los consumidores elegir qué anuncios están interesados en ver. Con este modelo ‘win-win’ las posibilidades de comercialización podrían llegar a nuevos niveles, donde el usuario podría consumir publicidad de manera voluntaria, y ésta estaría enfocada realmente a sus intereses. Esta tecnología también permitiría verificar la entrega de anuncios y el compromiso del consumidor, evitando un exceso de mensajes que, por otra parte, suele disgustar al usuario e incrementa la desmotivación de convertirse en comprador.

El usuario podrá establecer el valor de los tokens no fungibles, más conocidos como NFTs, que forman parte del ecosistema blockchain como ‘objetos digitales’ en formato de imágenes, audios, videos, animaciones, etc. Estos NFTs se caracterizan por ser únicos o de un número limitado, y son sacados al mercado mediante subastas en las que los usuarios pueden comprarlos mediante criptomonedas (aunque últimamente se están abriendo subastas de NFTs con monedas reales). José Gabriel Garcí Ortega apunta que “un ejemplo de NFT podría ser una obra de arte, que puede ser única y subastada, y donde al final son los compradores quienes deciden el precio de esa obra y le confieren su valor. Los NFTs trasladarían esa realidad al mundo digital, y mediante subastas serían los usuarios los que les asignarían el valor de cada NFT”.

Los NFTs ya son una realidad para las marcas, y en la actualidad ya son varias las que usan estos tokens para lanzar objetos digitales de edición limitada. Con ello, no solo se posicionan, sino que también otorgan valor a sus consumidores mediante este tipo de objetos, que según el experto pueden convertirse en un auténtico boom en lo que respecta a ‘branded content’ y en el ecosistema del marketing digital. Los NFTs permiten compartir una licencia de uso para quien lo compre, mientras su emisor conserva la propiedad y autonomía total de contenido. Además, cada vez que el NFT se venda o cambie de manos el creador recibirá un porcentaje de la venta, asegurándose así de que si su trabajo gana popularidad y su valor aumenta, se podrá ver recompensado. Asimismo, los NFTs también permiten a las marcas vender contenidos directamente a los fans, coleccionistas y especuladores financieros, al mismo tiempo que pueden descentralizar la distribución y la monetización de sus contenidos.