El consumidor español combina hábitos de compra muy dispares
Con la crisis y la recuperación, los consumidores españoles han afianzado un comportamiento un tanto contradictorio a la hora de comprar. Aunque alrededor de siete de cada diez consumidores afirma planificar la compra, luego en la tienda acaban incorporando a la cesta productos que no estaban inicialmente previstos, según el informe Nielsen 360, elaborado por la consultora. Son menos los españoles que se ajustan escrupulosamente a la lista de la compra. Así, algo más de un 40% de consumidores afirma que su presupuesto es muy ajustado y que solo compra lo que necesita, mientras que otro tanto compra rutinariamente y se lleva lo mismo casi siempre.
En los últimos años otra de las facetas más desarrolladas por el consumidor es su hipersensibilidad al precio. Dos terceras partes de los consumidores afirmen conocer el precio de todos o la mayoría de los productos hasta el extremo de darse cuenta cuando cambian. Por ello, buscan con interés verdadero promociones y ofertas. Un 38% busca activamente la promoción en su lugar de compra habitual mientras que un 20% cambia incluso de tienda buscando la oferta más atractiva. No obstante, el estudio señala que para los españoles el precio no lo es todo, a la hora de decidir su compra le dan importancia a la relación calidad-precio, pero al contrario que en los últimos dos años, este ya no es su primer factor de elección.
Lo constata que los hogares gastaran de media un 1% más a pesar de que la cesta de la compra es un 0,7% más cara que hace un año. Quieren evitar hacer grandes compras y acaban por ir más a menudo a comprar, aunque a por menos cosas. Por ello, mientras la frecuencia de visitas creció un 1,6% en 2015, el ticket medio descendió un 0,6%. "El consumidor planifica la compra, busca el ahorro y, al mismo tiempo, es capaz de gastarse más en productos de más valor, como aquellos que percibe como saludables, y que le proporcionan un bienestar que echaba en falta en los últimos años", ha indicado Gustavo Núñez, director general de Nielsen España.
