El 35% de las empresas españolas considera tener un nivel alto de digitalización
Si añadimos las empresas que creen tener un nivel medio de digitalización (53%), se llega al 88% de las empresas españolas que cree tener un nivel de digitalización positivo.
La última edición del Observatorio de Competitividad Empresarial que elabora la Cámara de Comercio de España para analizar la competitividad del tejido empresarial español, refleja que el 88% de las empresas españolas cree tener un nivel de digitalización alto o medio, por el 9% que admite tener un nivel de digitalización bajo.
En esta última edición se ha puesto el foco en la sociedad de la información y se presenta un indicador sintético sobre el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en las empresas. Este indicador se ha elaborado a partir de cuatro variables: conectividad, web y redes sociales, e-business y capital humano en TIC.
Digitalización al alza
Desde 2014 se experimenta una tendencia al alza y se señala una mejora gradual de la digitalización de las empresas en España. A partir de los resultados de la encuesta realizada a una muestra de empresas sobre los procesos de digitalización, un 35% de ellas considera que tiene un nivel de digitalización elevado y un 53,3% cree tener un nivel medio.
Aun así, la utilización de las tecnologías digitales no parece estar del todo aprovechada y la mayoría de las empresas se encuentra en un tramo de utilización de las TIC entre el 0% y el 25% tanto en lo que se refiere a gestión de compras como para el área de ventas. El informe también señala que el 65,5% de las empresas que invertirán en TIC probablemente centrarán su inversión en Internet.
Faltan recursos y conocimientos
Las empresas que han participado en el estudio han detectado la falta de recursos financieros y el bajo nivel de conocimiento digital de los clientes como los mayores obstáculos para la digitalización. También se destacan otros obstáculos como la burocracia en la colaboración público-privada.
En cuanto a los efectos de las TIC en la actividad empresarial, el informe indica que la digitalización de las empresas influye, sobretodo, en la imagen de marca y las relaciones con los clientes. Asimismo, la innovación y la formación se valoran como factores importantes a la hora de influir en la digitalización y la competitividad.
