Edel Components y edel Service completan una oferta centrada en la tecnología y la calidad

Edel centra su actividad en ofrecer al cliente todo lo necesario para que su negocio funcione de una forma óptima. Por este motivo, la compañía ha creado diferentes áreas de negocio: maniobras e instalaciones premontadas, venta de componentes y reparación multimarca, así como un departamento de ingeniería para proyectos especiales a disposición del cliente.

La nueva generación de maniobras se ha centrado en simplificar los procesos de instalación y mantenimiento.

Desde sus inicios edel ha fabricado y diseñado productos para multitud de marcas del sector. Como consecuencia de esta colaboración y del espíritu de mejora continua, la compañía ha creado tendencia en el mercado hasta llegar a ser uno de los principales referentes en el área de fabricación.

La necesidad del cliente y el ADN en sus empleados y responsables hacen que, diariamente, evolucionen sus productos y servicios.

La gran apuesta de Edel se centra en la tecnología y la calidad, junto con la conectividad y la eficiencia, sin olvidar la gran fiabilidad y robustez que caracterizan sus productos.

La evolución de la tercera generación de maniobras e instalaciones se ha centrado en simplificar los procesos de instalación y el posterior servicio de mantenimiento, con una total compatibilidad con sus placas antecesoras.

Así, por una parte, todos las conexiones y mangueras van señalizadas y simplificadas para que el técnico instalador no tenga dudas o errores. El acceso a los menús de programación ha sido facilitado por consola en maniobra –en techo de cabina con la nueva consola ProKey y por conexión mediante plataforma de control edelconnect (acceso móvil o por PC)–. El acceso total al VF desde placa base, techo de cabina, plataforma conectividad ya es una realidad en estas versiones. Funciones como la cancelación de llamada en cabina, códigos de acceso programables mediante la botonera de cabina y múltiples funciones ya vienen de serie en nuestros productos.

Actualizaciones de firmware, almacenaje y descarga de las configuraciones se pueden realizar por parte del cliente desde el útil ProKey.

Prokey permite realizar ctualizaciones de firmware, almacenaje y descarga de las configuraciones por parte del cliente.

La plataforma de conectividad gratuita de edel evoluciona al mismo paso: la compatibilidad con multitud de dispositivos GSM y una única SIM para el funcionamiento de este servicio y el de telefonía de emergencia ha marcado referentes. Bajo consumo de datos, control del usuario sobre las conexiones y manejo de sus elevadores junto con la simplicidad de uso de la plataforma son indicadores del enorme incremento de dispositivos conectados en este último año. El usuario puede gestionar su cartera según operarios y zonas; también programar y rearmar todo los dispositivos y alarmas que puede generar la instalación.

El desarrollo tecnológico, unido a las certificaciones que avalan las maniobras, ha permitido la expansión internacional de edel a los cinco continentes. Cumpliendo la certificación UNE-EN-ISO-9001:2008, compatibilidad electromagnética y la norma 2014/33/UE, la compañía garantiza el cumplimiento de las normas en vigor a nivel nacional e internacional.

Los nuevos responsables en la gestión en edel amplían el área de diseño y fabricación de maniobras con la distribución de repuestos multimarca para ascensores, creando puntos de venta que dan servicio a la marca en Madrid y Barcelona, al tiempo que evolucionan al e-commerce.

Edel Components, la tienda de componentes para los profesionales del ascensor, ha permitido extender la venta tanto en territorio nacional como internacional; en evolución continua para conseguir la excelencia y trabajando con marcas nacionales e internacionales para ofrecer el más completo catálogo. Repuestos originales, amplio stock, profesionales del sector en nuestro equipo y rapidez en el servicio hace que Edel Components se consolide como un referente nacional en la distribución de componentes.

edel Service ofrece un laboratorio y un departamento de I+D+i para incluir más modelos de placas en el catálogo de reparaciones.

Edel amplía la gama de servicios y afianza su posicionamiento en el mercado español con su última apuesta: edel Service. Formado por un equipo de ingenieros en hardware, software y técnicos electrónicos, surge para dar respuesta a la creciente demanda de reparación de placas e investigación.

Para ello, cuenta con un laboratorio en el que se desarrollan simuladores, para emular el funcionamiento del ascensor y conseguir replicar el comportamiento real del mismo, lo que permite tanto un diagnóstico previo como un test de fatiga para comprobar la fiabilidad de la reparación y la creación de nuevos productos enfocados al mantenimiento.

El departamento de I + D + i trabaja continuamente en proyectos de diseño electrónico y fabricación de nuevos simuladores para, de esta manera, poder incluir más modelos de placas en el catálogo de reparaciones.

“Todos estos servicios están pensados para facilitar y mejorar el funcionamiento de nuestro sector”, concluyen desde edel para añadir que “nuestro ADN evoluciona hacia el servicio óptimo y la simplificación del trabajo y funcionamiento de los elevadores y los procesos para nuestros clientes”.

Tras consolidar su servicio de distribución de componentes, edel apuesta ahora por ampliar su gama de servicios con edel Service.