El portal e-connect de Engel llega a su usuario número mil
El nuevo portal de clientes e-connect de Engel ha alcanzado su usuario número mil y el fabricante de máquinas de inyección, representado en España por Roegele, lo ha celebrado invitando a su cliente a las instalaciones en Austria. En su planta de Nivnice, en el sudeste de la República Checa, el proveedor de la industria automovilística Teknia produce una amplia gama de productos, desde piezas técnicas hasta sofisticados componentes visuales. e-connect ofrece asistencia in situ al personal de mantenimiento y a los operadores de maquinaria para proporcionar documentación de la máquina y solicitar piezas de recambio a Engel.
“Las amplias posibilidades de documentación de las máquinas y la simplificación a la hora de adquirir piezas de repuesto fueron los factores decisivos que nos llevaron a registrarnos en e-connect”, informa Antonin Janca, director de Mantenimiento de Teknia Uherský Brod, durante su visita a la planta principal de Engel en Schwertberg, Austria. Poco después, le indicaron por teléfono de que era el usuario número 1.000 del nuevo portal. Para celebrar este aniversario especial, Engel invitó a su cliente a Austria. Antonin Janca recibió como regalo un vale de formación que puede canjear en el nuevo centro de formación de Schwertberg o en la filial de Engel en Praga.
Como responsable de 23 tipos diferentes de inyectoras Antonin Janca reconoció el gran potencial de eficiencia que ofrece e-connect. Ahora puede obtener una visión general de la maquinaria en cualquier momento, independientemente de su ubicación, y llamar el historial de servicio completo de cada máquina individual si es necesario.
