Revista Puericultura Market nº145

INFORME ESPECIAL PUERICULTURA TECH

· Silla Grupo 2-3 (15 a 36 kg)

· Conectores Isofix regulables

· Asiento reclinable en 3 posiciones

· Cabezal multiposiciones

· Adaptable al crecimiento del niño

· Fácil de plegar y almacenar

¡Para los que lo quieren todo!

De la industria al retail

¿Cómo se traslada la información de los artículos?

Al hablar de artículos tecnológicos avanzados, las instrucciones de uso y el pleno conocimiento por parte de quienes

acabarán comprándolos sonmuy importantes. En este sentido, la tarea de los fabricantes no termina con el lanzamiento

de los productos, sino que vamás allá y se extiende a los detallistas en forma de explicaciones, que permiten que quienes

venderán el producto sepan hacerlo y trasladen la información de forma correcta a los consumidores. Este aspecto es

fundamental, ya que

si la información de un producto tecnológico no se comunica de forma clara a los consumi-

dores, éstos no entenderán la funcionalidad de los artículos

y dejarán de sentir interés por ellos.

Para ello, las empresas fabricantes y distribuidoras que lanzan productos de estas características, visitan

de forma regular al retail y mantienen a los profesionales al día acerca de todos sus desarrollos, les ofrecen

formación y documentación específica y hacen demostraciones. Asimismo, en función de su estrategia de comu-

nicación, desde su página web y redes sociales se difunden vídeos demostrativos e imágenes enfocadas directa-

mente a los consumidores, para que una vez disponen del producto -o antes de comprarlo-, no tengan ninguna

duda. Pero, a todo ello, añaden desde MATÍAS MASSÓ que “para que toda esta información llegue de forma

correcta al consumidor, es fundamental que los puntos de venta físicos tengan expuestos estos productos para

que puedan ver y

probar su funcionalidad

en primera persona”. Asimismo, detallan desde MICUNA que “como

empresa, tenemos la labor de facilitar el material necesario para la correcta comprensión de los productos, así

como facilitar su exposición y proporcionar

argumentos de venta

al vendedor”. Y, por último, desde NICI explican

que “nuestros productos interactivos suelen venir con una caja en la que describimos la función del producto y

en la que solemos poner un QR con un vídeo explicativo. Adicionalmente, utilizamos nuestro canal online y RRSS

para colgar tanto vídeos como información al respecto”.