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INFORME ESPECIAL: ALIMENTACIÓN Y PUERICULTURA TÉCNICA
se asocian también a aspectos tecnológicos, según indica
Beatriz Colina, de
Amatxu Denda (Bermeo, Vizcaya)
, al ex-
plicar que “las dudas suelen ser sobre el uso y la practicidad
del artículo. Necesitan saber exactamente cómo funciona
y cómo le va a ayudar ese artículo en la crianza de su hijo”.
Además, tal como añade Ingrid Puig, de
Bitti (Barcelona)
,
“las dudas principales se centran en las funcionalidades y
los avances técnicos, pero también en el servicio posventa,
que debe ser rápido y eficaz”. Así, aunque muchos de estos
productos, sobre todo en cuanto a la pequeña puericultura,
muchas veces se den por impulso, la recomendación cuen-
ta, aún, en el caso de las tiendas especializadas, con este
valor diferenciado.
Un valor que también se percibe por parte de la fabrica-
ción. Sobre este aspecto, desde
BB
GRENADINE
opinan
que junto con los detallistas el prestamismo debe vencer-
se “teniendo presente que por razones de higiene, al igual
que sucede con todos aquellos productos susceptibles de
ser llevados a la boca, no se recomienda que varios niños
compartan este producto”. Una opinión muy respaldada
por parte de
LIL ONES
, donde mencionan que “en temas de
alimentación es una cuestión de higiene básica y los padres
siempre van a querer que sus hijos tengan biberones, chupe-
tes y vajillas nuevos. La percepción vendría a ser como tener
tal vez que utilizar un cepillo de dientes de segundamano, por
muy limpio que lo hayan dejado. En cuanto a la puericultura
técnica, es complicado conocer en qué estado ha quedado la
tecnología que esos productos incluyen ya que los posibles
fallos de funcionamiento pueden no ser aparentes a primera
vista”. Mientras, en
NÛBY
perciben que “los productos de ali-
mentación no se compran de segundamano, como es el caso
de otras categorías, salvo que no se hayan utilizado realmen-
te. El precio de los productos de puericultura técnica cada vez
es más asequible, por lo que no merece la pena comprarlo
de segunda mano. La garantía del producto y explicación del
funcionamiento de los aparatos de puericultura técnica por
parte del detallista son los argumentos fundamentales”.
n
Las principales dudas del
cliente giran en torno a las
funcionalidades del artículo