Revista Puericultura Market nº142

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NUESTROS ESPECIALISTAS
adulto”, según explica García; el cual añade que
el objetivo final es el de “hacer un match perfec-
to entre comprador y producto”.
- ¿Cómo distribuyen la oferta de producto en
el establecimiento?
- En nuestro establecimiento distribuimos los
productos por corners de artículos y por marcas.
Además, contamos con un showroom adicional
que ha convertido un comercio físico en un mo-
delo nuevo de comercio físico-tecnológico.
- ¿Qué criterios tienen en cuenta a la hora de escoger
las marcas y productos con los que trabajan?
- El criterio para elegir nuestras marcas y productos se
basa en seleccionar las primeras marcas del mercado.
Nos interesa, en este sentido, que nos ofrezcan productos
de una calidad esperada por nosotros, mientras que tam-
bién buscamos un mejor servicio pre y posventa. Por eso,
todos los productos con los que comerciamos
son analizados y estudiados individualmente, y
también comparativamente con su familia, por
todo el equipo que formamos Algatec Kids.
- En 2003 el negocio se lanzó a la venta onli-
ne a través de ¿Por qué
decidieron dar este paso?
- El paso hacia la venta online se dio gracias a la
fuerte especialización y al conocimiento del pro-
ducto con el que contamos tras años de expe-
riencia en el negocio, junto con una oportunidad
cooperativa de lanzar un proyecto digital desde
una población privilegiada, aunque con poca
masa crítica. En este sentido, nos marcamos
como objetivo el llegar a un gran mercado.
- ¿Qué porcentaje de la facturación total
del negocio corresponde a la venta online?
¿Cómo gestionan este canal de venta?
- La facturación total de las ventas online cuenta con un
porcentaje muy importante sobre el físico. Y es que nues-
tra población y área de influencia son pequeñas.
- Tienen presencia en redes sociales como Facebook
y YouTube, además de blog. ¿Qué estrategias siguen
en dichas plataformas? ¿Qué resultados reportan al
negocio?
- Sí, trabajamos en todas las redes sociales y por supues-
El negocio familiar inició su actividad en 1938 y está en manos de la tercera
generación de comerciantes
El asesoramiento personalizado y profesional es uno de los puntos clave de la
atención al cliente de este negocio
Los productos se
distribuyen en
corners de artículos
por categorías, y
en función de las
diferentes marcas