Revista Puericultura Market nº141

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NUESTROS ESPECIALISTAS
- ¿Cómo distribuyen la oferta de producto en el punto
de venta? ¿Cómo organizan los escaparates?
- Somos bastante activas en cuanto a la organización.
Cambiamos constantemente los productos de sitio por-
que han llegado novedades, por una nueva estación, por-
que no nos acaba de gustar cómo queda o simplemente
por probar si de este otro modo estará más bonito. Así, en
la planta principal tenemos los coches, sillas de paseo y
sus accesorios, las sillas de auto, las tronas y productos
para la alimentación del bebé, ropa, zapatos y algunos
juguetes. Mientras, en la planta baja, donde los padres
pueden hojear catálogos y ver muestras con calma y más
intimidad, están las habitaciones infantiles y productos
para el hogar.
- ¿Cuáles son las categorías de producto más deman-
dadas? ¿Qué priorizan los clientes a la hora de hacer
la compra de artículos de puericultura?
- Supongo que es la categoría paseo. Los clientes deman-
dan, sobre todo, accesorios para sus coches o sillitas.
También hemos notado que están más preocupados por
la seguridad en el auto y vienen mucho mejor informados
sobre las normativas y los diferentes sistemas de reten-
ción infantil. En general, los clientes priorizan la calidad
y la estética, aunque miran mucho más los precios que
hace años.
- ¿Qué servicios ofrecen a la clientela? ¿Cómo ges-
tionan las listas de nacimiento? ¿Qué resultados ob-
tienen?
- Ofrecemos, en primer lugar, el asesoramiento para la
elaboración de las listas de nacimiento. Cuando los pa-
dres se deciden, guardamos los productos hasta que los
necesitan. También ofrecemos los servicios de transporte
y montaje.
En cuanto a la gestión, básicamente mostramos a los
familiares y amigos de nuestros clientes los productos
de las listas de nacimiento y les damos la posibilidad de
llevárselos ellos mismos, o dejarlos en tienda para que
los recojan.
Los resultados, en principio, son satisfactorios, aunque
también hay que tener en cuenta que hoy en día muchos
artículos no se adquieren nuevos, sino que pasan de mano
en mano o se compran de segunda mano, así que las lis-
tas de nacimiento son mucho menos extensas que antes.
Algo máspersonal
Una canción... La Valse d’Amelie,
de Yann Tiersen
Una película... Difícil escoger, porque soy muy
cinéfila, pero me quedo con ‘El Golpe’ porque
la veía siempre que la echaban con mi padre
con la misma ilusión que la primera vez
Una comida... Arroz a banda
Un deporte... Frontón
Un hobby... Soy amante de los animales y la
naturaleza. Actualmente, acojo perros de la
asociación Huellas Callejeras.
Un recuerdo... Las risas con los amigos
Una ciudad... Edimburgo
Un ídolo... Tanto como idolatría no, pero
siento cierta admiración y cariño por
Eduardo Punset
Un lugar especial... Monte Roraima
Un sueño... La reconciliación del hombre
con la naturaleza
En Puericultura Lara tienen presencia todas las categorías de
producto, incluidos artículos para las mamás