JUGUETES b2b nº220

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UN MUNDO DE JUGUETES
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Jugatoys, gestión
individualizada
de cada cliente
La empresa juguetera Jugatoys S.L., que opera bajo la firma Toysmaniatic para sus puntos de
venta, fue constituida en 2007. Sin embargo, fue en 1998 cuando los fundadores de la compañía
iniciaron su andadura como grupo de compra. Año tras año, Jugatoys ha ido evolucionando y
consiguiendo una buena posición en el mercado, además de una amplia y fiel clientela repartida
por toda la geografía española.
En este sentido, Andrés Galán, administrador y gerente de la empresa, detalla que “antes
de pertenecer a un grupo de compra, lo primero que tiene que valorar un cliente es saber si
podrá estar dentro del mismo, y ver de qué forma trabajará dentro del grupo”. A lo que añade
que “pertenecer a un grupo es interesante para beneficiarse de una mejor oferta de compra y
los privilegios comerciales”. Como objetivos, Jugatoys busca seguir creciendo en el mercado y
hacer crecer a sus clientes, regulando la expansión y personalizándola en base a la situación
comercial de cada momento, lo que se consigue -según Galán-, “gestionando el caso de cada
cliente a nivel individual y según sus posibilidades de negocio”.
La compañía acude cada año a la feria de Núremberg: “Como profesionales de este negocio,
para nosotros es muy importante acudir a esta feria, ya que se trata de una de las más impor-
tantes a nivel de juguetería y ahí recogemos información sobre cómo avanzarán las tendencias
del mercado”. En relación a las tendencias que desde Jugatoys perciben como punteras, ase-
guran que el papel de la venta online está diversificando cada vez más los posibles canales de
venta. n
Jugatoys, individualized customer’s
management
The toy company Jugatoys S.L., which operates under the label Toysmaniatic for its selling points, was founded
in 2007. However, it was in 1998 when the company’s founders initiated their path as a purchasing group. Year after
year, Jugatoys has been progressing and getting a good position in the market, apart from getting a huge and fai-
thful clientele across the whole Spanish geography.
In that sense, Andrés Galán, manager and owner of the company, details that “before belonging to a purchasing
group, the first reason that a customer has to keep in mind is to know if he could stay within it, and see how he works
within the group”. Then, he adds that “belonging to a group is interesting because of get benefit of a better shopping
offer and the commercial privileges”. As objectives, Jugatoys S.L. wants to continue to increase in the market and
make their customers to grow too, regulating the expansion and customizing that depending on the commercial
situation of each moment, which is possible –according to Galán-, “by managing the case of each customer indivi-
dually and depending on his trade possibilities”.
The company attends annually the trade fair in Nurnberg: “as professionals of this sector, for us is so important
to attend this fair, because it is one of the most important events in terms of the toy industry, and there we pick
up information about how the market trends will progress”. Regarding the trends that for Jugatoys S.L will be the
most important, they assure that the online sales role is diversifying more and more the possible sale channels. n
Andrés Galán
Gerente
Catálogo Campaña
de Navidad