ENTREVISTA INTERNACIONAL
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tienda. “Así,esperamosatraergentedeedadesdistintas.He-
mos desarrolladoun conceptoglobal sobre labasede tres
elementos principales: calidad, apariencia y servicio. Es en
estoen loquedebemossobresalir”, señala.
Por ello, Ultee no quiere hacer concesiones quemermen
la calidad del producto final. “Solo lomejor es lo bastante
bueno paranosotros. Además, nuestras tiendas ofrecenun
amplio margen para disfrutar de una gran experiencia de
compra, algoesencial para lagentede la calle. Estaríamos
muertos si nodejáramosque losniños jugaranennuestras
tiendas, perderíamos totalmente laafinidadconnuestropú-
blicoobjetivo”, opina.
En sus tiendas hay pistas de carreras, vías de tren sobre
un paisaje que se enfilan hacia al techo, cubriendo toda la
tienda. “El trenestáenmarchacontinuamenteya losniños
lesencanta”, comentaUltee. También tienenunamesa con
arena para el disfrute de losmás pequeños. Por otro lado,
su tiendadeLegono tiene límitede edad. “Exigimos que el
servicio y la atención en nuestras tiendas sea insuperable”,
remarca.
Legocomoagentedeunión
Bliek Toys &Hobby
cuenta con una serie de las marcas
destacadas que también se venden en tiendas de juguetes
tradiconales, así como una serie de excelentesmarcas que
se niegan a abastecer a grandes cadenas de tiendas de ju-
guetes holandesas. Además, también tienen una gama de
juguetes“comerciales”demarcasy licenciasdemoda,como
Playmobil, Vtech,
Frozen
,
Minions
, Nerf, BabyBorn, Ravens-
burger, Carrera, Scalextric, X-BoxyNintendo. Lego, conuna
granexposición, juegaunpapelmuyespecial. “Esel agente
deuniónfinal entre los juguetesdemaderay loscomercia-
les, por un lado, y los productos de hobby y trenes, por el
otro.Ningunaotramarca tiene tantospuntosencomúncon
diferentesgruposdeproductoscomoLego”, explicaUltee.
Ultee es de laopiniónque los niños empiezana jugar con
trenesporquedespiertanel interésde losniñosaunaedad
más temprana.
Aperturadenuevastiendas
Laprimeratienda
BliekToys&Hobby
enBredase inauguró
el juliodel2015.Lasegunda,enel lujosobarriodeHillegers-
berg, enRotterdam, ennoviembre. Enenerode216seabrió
unnuevoestablecimientoenEindhovenyel cuartode la lis-
taseubicaráenLaHaya.
ElmétododeUlteeparaelegir unbuen lugar de ventaes
simple. “Estudioelnúmerodeescuelasprimariasydeniños
de la región.Tambiénbuscobarriosconpadresqueesténen
unosnivelesdeclasemedia-alta”, explica.
El próximo paso es contratar un número de expertos en
ventas al poner en lasdistintas categoríasdeproductoque
trabajan, yaquedebidoal crecimientode laempresa reque-
rirán un conocimiento más específico. En cualquier caso,
quedaclaroque
BliekToys&Hobby
haentradoenelmerca-
docomounnuevoyambicioso jugador,dispuestoa impulsar
el segregadonegociode los juguetesenHolanda.
n
MarcascomoLegoyPlaymobil tienenuna importantepresencia
En el punto de venta cuentan con maquetas de trenes para
interactuar
Losestablecimientoscuentaconunaofertade juguete tradicional
