Jorge de Benito, galardonado en Dubai con el premio Smiling Star Retailer concedido por Shell
El presidente de la Confederación Española de Empresarios de Estaciones de Servicio, Jorge de Benito, y su hermana y socia, Belén de Benito, fueron galardonados con el premio ‘Smiling Star’ al mejor ‘retailer’ del año 2021 de España (‘Country Retailer of the Year’), entregado por la multienergética Shell. El acto de entrega del reconocimiento (que destaca “una excelencia operativa insuperable”), tuvo lugar el pasado mes de octubre en Dubai.
La selección de los ganadores se lleva a cabo mediante visitas de “clientes misteriosos” (‘mistery shopper’), quienes analizan y puntúan diversos puntos de la atención a los clientes de la red de estaciones de servicio de la multinacional anglo-holandesa a lo largo de los cinco continentes. Además, los clientes reales de cada estación de servicio también pueden emitir su opinión sobre el trato y la atención recibidas, opiniones que también se tiene en cuenta a la hora de valorar las candidaturas.
De Benito, quien preside CEEES desde octubre de 2016, es profesor del Centro Universitario Cesine, en Santander. El empresario dirige Grupo IPC, grupo de empresas familiar formado por varias compañías “dedicadas a la gestión de áreas y estaciones de servicio y al ‘real estate’. A lo largo de su carrera profesional ha gestionado varias firmas dedicadas a la distribución al por menor a nivel regional y nacional, así como grupos de compra nacionales”.
El presidente de CEEES declaró que "por muchas cuestiones, laborales y personales, siempre me he considerado un tipo afortunado, con mucha suerte en la vida, familiar, social y profesional". El empresario destacó que "el secreto de la suerte, en este caso, es que siempre me cogió trabajando y rodeado de gente de la que aprendo y me hace mejorar todos los días".
