Prima Industrie presenta Prima@Home
Nace Prima@Home, la nueva plataforma de streaming del Grupo Prima Industrie, diseñada para ofrecer eventos, demos, webinars, presentaciones, cursos, y para permanecer al lado de los clientes de todo el mundo.
A pesar de la situación global de emergencia, Prima Industria S.p.A. mantiene su compromiso de permanecer activa y cercana a sus clientes. Así, la compañía especialista en tecnología láser y sistemas de procesamiento de chapa metálica lanza el nuevo canal digital Prima@Home, una herramienta que permite proyectar la comunicación del Grupo más allá de las barreras físicas y geográficas.
Prima@Home es la nueva plataforma de streaming de Prima Industrie, diseñada para ofrecer una amplia gama de servicios: desde formatos en vivo, tales como eventos, demos, webinars, presentaciones y cursos, hasta demostraciones en vivo de los productos del Grupo, pasando por los contenidos customizados de streaming ‘on demand’.
Prima@Home integra los canales de comunicación tradicional de Prima Industrie, capaces de establecer, a través del potencial de la red, una conexión directa con los Centros Tecnológicos del Grupo en Italia, Finlandia, China y Estados Unidos, al tiempo que permite mostrar las capacidades de nuestras máquinas a clientes actuales y empresas interesadas en el producto alrededor del mundo, y garantizar una asistencia continua y eficiente, a pesar de las restricciones. “Actualmente estamos preparados para un nuevo, y gradual, reinicio de actividad, mirando al futuro con optimismo y energía, y esforzándonos incluso más para ser ágiles e innovadores adoptando las herramientas más modernas que nos permitan estar ‘Next To You’ (Cerca de ti)”, explica Ezio Basso, CEO de Prima Industrie. Y añade: “Prima@Home “es nuestra contribución a un reinicio sostenible. Con ello rompemos las barreras y las distancias para recibir a nuestros clientes en nuestros Centros Tecnológicos, desde cualquier punto del mundo y a cualquier hora”.
Además de las numerosas demostraciones virtuales de productos para clientes, tanto las ya realizadas como las que están en la agenda, la plataforma alojará el video de los dos primeros eventos en vivo, diseñados para un público global y organizados en dos sesiones durante el día, de modo que pueda ser accesible por clientes de todo el mundo en distintas franjas horarias.
El primero tendrá lugar el 14 de mayo de 2020, bajo el nombre de Virtual Open House dedicado a Sistemas, en el cual se presentará el funcionamiento de las máquinas y líneas instaladas en nuestro showroom, con una visita dinámica gracias a un operador de cámara a pie de máquina, y completado todo ello con una demostración de la potencia y versatilidad de nuestras soluciones de software.
El 28 de mayo de 2020 será la fecha para el Virtual Open House dedicado a las principales soluciones de Prima Power y Prima Additive. Una oportunidad para conocer la gama completa de productos del Grupo: desde los sistemas láser para aplicaciones industriales del sector de chapa metálica, hasta la tecnología de fabricación aditiva. Un evento global en el que la dirección del Grupo Prima Industrie presentará las innovaciones y la experiencia tecnológica del Grupo.
Con el objetivo de mantener el soporte a sus clientes, Prima Industrie está comprometida a continuar asegurando las actividades comerciales, especialmente mediante las plataformas de videoconferencia y las actividades de servicio técnico. “De hecho, gracias a la amplia cobertura geográfica de nuestro equipo de servicio técnico presente en más de 80 países, la compañía es capaz de garantizar intervenciones locales eficientes, evaluadas caso a caso por la seguridad de todos nuestros empleados”, explican. Además del servicio de asistencia remota, tanto telefónica como online, ofrecen también soluciones de Industria 4.0 para maximizar la eficiencia de la producción gracias al Big Data y las Tecnologías IOT de Realidad Aumentada.
