Lapierre avisa de la retirada de algunos de sus modelos Spicy y Zesty AM
El fabricante de bicicleta fracés Lapierre está realizando una retirada voluntaria de parte de sus bicicletas AM y Enduro, Spicy y Zesty AM, que solamente afecta a las versiones de aluminio de estos dos modelos, de los años 2020 y 2021. Esta decisión se produce después de la detección de 16 casos de deformación (0,5% de la producción) del tubo diagonal del cuadro en estos dos modelos. Y es que los análisis realizados por los laboratorios internos de la marca y por laboratorios externos han permitido identificar un riesgo de debilidad del tubo diagonal tras un uso sostenido, intensivo y repetido, acentuado en caso de impacto.
La marca Lapierre ha puesto en marcha un sistema de retirada para usuarios finales. Este sistema incluye un procedimiento desplegado en colaboración con la red de distribución y empresas de alquiler, una plataforma de información a través de la web de Lapierre, así como un teléfono gratuito 00.800.1946.2121 (número disponible de lunes a viernes de 9 a 12 h y de 14 a 18 horas).
Esta retirada afecta a 3231 bicicletas, principalmente ubicadas en Francia, Alemania, Reino Unido, Italia y España, de los modelos años 2020 y 2021, y se refiere a las siguientes nomenclaturas:
- Spicy 3.0
- Spicy 4.9
- Zesty AM 3.0
- Zesty AM 4.0
- Zesty AM 4.9
- Zesty AM 5.9
La identificación de las bicicletas afectadas se realiza a través de un número de serie (la lista de números de serie está disponible en la página web de Lapierre) indicado en el cuadro de la bicicleta.
Cabe destacar que tanto la producción como la entrega de estos dos modelos han sido suspendidas como medida de precaución de cara a los usuarios y que, por la seguridad de los usuarios, marca Lapierre aconseja dejar de usar estas bicicletas.
Ahora, Lapierre está reemplazando los cuadros afectados por un cuadro de carbono de nivel superior. Cada usuario debe ponerse en contacto con un distribuidor autorizado (lista de distribuidores autorizados está disponible en la página web de Lapierre) para confirmar la identificación y organizar la sustitución del cuadro.
