España, por debajo de la media europea en Ecommerce
En España el 42 % de las personas ha comprado bienes o servicios en línea en 2015, un porcentaje que se sitúa por debajo de la media de la Unión Europea, que es del 53 %, según datos publicados hoy por la agencia de estadística Eurostat.
En la Unión Europea (UE) la proporción de personas entre 16 y 74 años que ha comprado alguna vez bienes o servicios para el uso privado en internet ha aumentado continuamente, desde el 30 % en 2007 hasta el 53 % en 2015. Ello significa que la UE ha superado su objetivo del 50 % hasta 2015, establecido en la Agenda Digital.
Durante este año, el mayor porcentaje de compradores 'on line' estaba en el Reino Unido, donde el 81 % de la población entre 16 y 74 años adquirió productos en internet. A este país le siguen Dinamarca (79 %), Luxemburgo (78 %), Alemania (73 %), Holanda, Finlandia y Suecia (todos un 71 %). Por contra, registraron los porcentajes más bajos Rumanía (11 %), Bulgaria (18 %), Chipre (23 %) e Italia (26 %).
En general, en la mitad de los Estados miembros de la UE el porcentaje de compradores en línea se situaba por encima del 50 %.
Este año los productos más populares adquiridos en línea en la UE fueron ropa y artículos deportivos, con un 60 % de compradores, seguidos de viaje y hoteles (52 %), bienes para el hogar y juguetes (41 %), entradas para eventos (37 %) y libros, revistas y periódicos (33 %).
En España el 63 % compró viajes y reservas de hoteles, el 50 % ropa y artículos deportivos, el 43 % entradas, el 29 % bienes para el hogar y juguetes, y el 23 % libros, revistas y periódicos.
Entre los usuarios de internet que no han efectuado compras en línea en 2015, el 75 % indicó que preferían hacerlo en persona y el 27 % estaba preocupado por la seguridad en los pagos y la privacidad, según la agencia comunitaria de estadística.
En la UE, las compras por internet son bastante menos extendidas entre las generaciones de más edad y sólo un 25 % las personas entre 65 y 74 años adquirió artículos en la red en 2015, frente al 66 % de los individuos entre 16 y 24 años y el 70 % de los que tienen entre 25 y 34 años.
En España, los compradores en línea entre 25 y 34 años son los que más uso hacen de esta práctica, con un 63 % en artículos o servicios en 2015, seguidos de los de 35 a 44 años (58 %) y de los de 16 a 24 años (55 %).
El segmento poblacional de entre 45 y 54 años representa el 49 %, los de 55 a 64 años, un 41 %, y los de 65 a 74 años, el 29 %.
En 2015 el 70 % de los compradores en internet no tuvo ningún problema a la hora de adquirir bienes o servicios, y si los hubo estaban relacionados con la rapidez de las entregas (mencionada por el 16 %) y problemas técnicos durante el proceso de compra o del pago (12 %).
