Cómo la Realidad Virtual está transformando la experiencia del cliente en la industria de la construcción

Sobre la primera de estas tecnologías, el Modelado de Información de Construcción, o BIM, ha demostrado ser una herramienta imprescindible para la gestión eficiente de proyectos en la industria de la construcción. Permitiendo la creación de modelos virtuales detallados que abarcan desde la planificación inicial hasta la gestión de instalaciones, BIM facilita la colaboración entre todas las partes involucradas en un proyecto de construcción.

En lo referente a la Realidad Virtual (VR), esta ha sido aclamada como una herramienta revolucionaria para la visualización y la experiencia del usuario en una amplia gama de industrias, y la construcción no es una excepción. Mediante su empleo, los fabricantes de ventanas y puertas pueden llevar la experiencia del cliente a un nuevo nivel al ofrecer una experiencia inmersiva y realista de sus productos.

Imagínese poder caminar virtualmente por una sala de exposición y examinar de cerca cada detalle de las ventanas y puertas, todo desde la comodidad de su hogar u oficina. Con la realidad virtual esto es posible, permitiendo a los usuarios interactuar con los productos, realizar cambios en tiempo real en los componentes y materiales, y experimentar cómo se verán y funcionarán en su entorno real.

Líderes en el desarrollo de soluciones de software para la industria de ventanas, puertas y fachadas desde 1994, Preference se ha marcado el objetivo de aportar su experiencia para optimizar la industria de la carpintería industrial.

Siguiendo esta línea, mediante PrefVR, se ofrece a los fabricantes de ventanas y puertas una herramienta poderosa para mejorar la experiencia del cliente y optimizar sus operaciones, permitiendo equipar a los departamentos de ventas de las últimas soluciones de realidad virtual. Algo que logra gracias a una serie de funcionalidades entre las que destacan:

• Experiencia inmersiva: Tras toda una vida de visualización 2D, PrefVR permite una inmersión total en una experiencia 3D interactiva.
• Interacción a medida: Posibilita la realización, en tiempo real, de ajustes en las características de los productos, desde los colores hasta los herrajes.
• Impulso de la toma de decisiones: Reduce la incertidumbre y acelera las decisiones de compra.
• Imagen de marca reforzada: Ofrece una experiencia de venta futurista, lo que permite posicionar su marca como puntera en el mercado.

De esta manera, al incorporar tanto PrefBIM como PrefVR, los fabricantes de ventanas y puertas obtienen una serie de beneficios significativos que transforman tanto la gestión de proyectos como la experiencia del cliente. Desde una planificación más precisa hasta una visualización inmersiva, estas tecnologías ofrecen mejoras tangibles en la eficiencia operativa, la reducción de errores y costos, así como una experiencia del cliente excepcional:

1. Mejora de la planificación y coordinación: PrefBIM permite una integración sin problemas de los productos en el modelo BIM del proyecto, lo que facilita la planificación y coordinación con otros aspectos de la construcción. Además, añadiendo PrefVR, tenemos una visualización realista de los productos, ayudando a los clientes a tomar decisiones informadas desde el principio.
2. Reducción de errores y costos de trabajo: Al detectar y corregir errores en las etapas tempranas del proyecto, tanto PrefBIM como PrefVR contribuyen a reducir costos y los retrasos en la construcción. La capacidad de visualizar los productos en un entorno virtual ayuda a identificar posibles taras antes de que se conviertan en problemas costosos en el sitio de construcción.
3. Mejora de la experiencia del cliente: Con PrefVR, los clientes pueden experimentar una representación virtual realista de los productos, lo que les permite tomar decisiones informadas y sentirse más seguros en sus elecciones. Esto no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también puede aumentar las tasas de conversión y fidelización.
4. Aumento de la eficiencia operativa: Al simplificar la planificación y coordinación de proyectos y al reducir los errores, PrefBim y PrefVR contribuyen a una mayor eficiencia operativa para los fabricantes de ventanas y puertas. Esto se traduce en proyectos entregados a tiempo y dentro del presupuesto, lo que a su vez mejora la reputación y la competitividad de la empresa.