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Entrevista a Fernando Valverde, director general de Winkhaus Ibérica
Winkhaus es una de las firmas punteras en Europa en la fabricación de herrajes para ventanas y puertas. En esta entrevista, Fernando Valverde, Director General de Winkhaus Ibérica, nos explica las cualidades de los productos de la firma y la garantía de calidad que ofrecen, así como las propiedades de seguridad anti-intrusión de sus herrajes estándar tan solo sustituyendo los puntos de cierre en el marco.
¿Podría explicarnos quién es Winkhaus Ibérica S.A. y cuál es su actividad?
Winkhaus Ibérica S.A. pertenece al Grupo alemán Aug. Winkhaus GmbH & Co.KG, fabricante líder en Europa de herrajes de ventana y puerta, y desde hace ya más de 30 años comercializamos nuestros productos en España y Portugal. En Winkhaus Ibérica S.A. tenemos además la responsabilidad técnica y comercial del mercado de Latinoamérica.
Fernando Valverde, director general de Winkhaus Ibérica.
Siendo su matriz alemana, la calidad será un factor determinante en la actividad de la empresa. ¿Cómo se traduce esta apuesta por la calidad?
Desde 1854, hace ya más de 160 años, la empresa familiar Winkhaus mantiene con éxito su garantía de calidad. Con un gran número de patentes propias e innovaciones, hemos impulsado y mejorado los estándares de calidad para herrajes de ventana, cerraduras de puerta de calle y sistemas de control de accesos. Los productos Winkhaus son sinónimo de calidad y de la más moderna ingeniería desarrollada en Alemania. En Winkhaus Ibérica S.A., complementamos ese nivel de calidad del producto con un alto grado de eficiencia en el servicio y en la atención post-venta al cliente.
¿Qué ventajas tiene para un fabricante de ventanas tener como proveedor a Winkhaus?
Equipando sus ventanas con el herraje activPilot, nuestros clientes y los usuarios finales se benefician de un producto de calidad alemana, innovador y de larga durabilidad. Los controles de calidad a los que sometemos a nuestros productos son extraordinariamente exigentes, desde las funciones básicas hasta el tratamiento de superficie. La normativa que cumplimos DIN EN ISO 9001 nos exige los más altos requisitos con un solo fin: garantizar el mayor beneficio para nuestros clientes y sus productos. Y, por encima de todo, reciben el soporte de un equipo humano muy profesional y cercano al mercado.
NP.- ¿Están los productos Winkhaus debidamente certificados para las exigencias actuales del mercado?
Winkhaus se asegura de su alto nivel de calidad con constantes ensayos de sus productos. Además, productos y procesos son auditados con regularidad por empresas e institutos independientes. Con una gestión consecuente y eficaz se mantienen los altos niveles de calidad de nuestros productos a lo largo del tiempo.
El programa de certificación QM 328 garantiza las más altas prestaciones en herrajes practicables y oscilobatientes. Se ensayan tanto por la norma EN 13126-8 (ensayos de durabilidad del herraje practicable y oscilo) como por la norma EN 1191 (ensayos de durabilidad de puertas y ventanas), alcanzando en todos ellos los valores máximos.
¿Además de las certificaciones anteriormente señaladas, ofrece Winkhaus algún tipo de garantía?
Winkhaus ofrece para sus productos una garantía de 10 años, y avala con el marchamo de calidad que en el sistema de herraje activPilot no se producen roturas en piezas de seguridad relevantes ni en partes dentadas. En caso de incidencia, Winkhaus ofrece piezas gratuitas para su sustitución. Todas las condiciones de garantía se encuentran recogidas por escrito en nuestros certificados.
¿Qué productos diferenciadores ofrece Winkhaus a sus clientes?
Además de nuestro sistema de herrajes de última generación activPilot Concept, Winkhaus dispone de sistemas de apertura exclusivos como el sistema activPilot Comfort, con apertura perimetral de la hoja de 6 mm para ventilación, manteniendo el mismo nivel de seguridad que en posición de cerrado. Además, en este sistema disponemos de una versión de apertura motorizada, con lo que reducimos en la medida de lo posible el contacto directo con la manilla de la ventana.
activPilot Comfort PADS.
En lo que respecta a nuestras cerraduras de seguridad para puertas, ofrecemos la posibilidad de apertura remota mediante la integración con cualquier tipo de control de acceso del mercado.
Posibilidades de apertura remota.
Por último, en nuestra división de cilindros y control de accesos, disponemos además de sistemas mecánicos y electrónicos de cierre de seguridad.
Estamos asistiendo a un aumento considerable de intrusiones en las viviendas, ¿cómo puede Winkhaus contribuir a evitarlas?
Con nuestros sistemas estándar de herraje, sólo sustituyendo los puntos de cierre en el marco, podemos aumentar considerablemente la seguridad de la ventana. En el sistema activPilot Concept conseguimos niveles de seguridad RC1, RC2 y RC3, e incluso con el sistema activPilot Comfort, los alcanzamos con la ventana en posición de ventilación.
Por supuesto, estos niveles de seguridad también los obtenemos con nuestras cerraduras tanto manuales como automáticas para puertas de exterior.
