Las operaciones de reparto de Solucious en Bélgica se benefician de la conectividad telemática de Thermo King
Solucious, una empresa belga de servicios de alimentación perteneciente a Colruyt Group, se beneficia de la visibilidad en tiempo real, la trazabilidad y la gestión proactiva de sus operaciones de reparto gracias a los servicios de Connected Solutions de Thermo King.
La oferta telemática de Thermo King, referente en el sector de las soluciones de control de la temperatura para el transporte y una marca de Trane Technologies, permite a Solucious no solo obtener datos en tiempo real de la temperatura y la posición, sino también información crítica como los puntos de consigna, las alarmas o las horas de funcionamiento de sus camiones, furgonetas y semirremolques.
“Nuestra colaboración con Solucious demuestra que la conectividad es fundamental para las empresas de transporte que desean obtener una ventaja competitiva en los servicios de la cadena de frío”, explica Raluca Radu, responsable de la cartera de productos de Connected Solutions de Thermo King. Y añade: "La visibilidad y el conocimiento de lo que está sucediendo en la flota en tiempo real posibilitan una gestión más efectiva de la totalidad de dicha flota y garantizan la entrega puntual de productos alimentarios de alta calidad a los clientes. Solucious es un ejemplo de que la conectividad se extiende más allá de las aplicaciones tradicionales para remolque y permite a los clientes con flotas de camiones y furgonetas aprovechar los datos y hacer sus operaciones más inteligentes”.
Solucious gestiona 140 camiones y furgonetas y 30 semirremolques refrigerados sobre todo con unidades de Thermo King repartidos entre 6 centros regionales y 3 centros de distribución en Bélgica y suministra artículos de alimentación para clientes profesionales, como hoteles, restaurantes, hospitales, empresas de catering y centros educativos.
“Queremos ser un socio de confianza para miles de nuestros clientes y comunicar de manera transparente la fiabilidad de nuestras entregas”, expone Maxence De Vroey, responsable de flota de Solucious. “Al confiar en nuestro reparto y nuestros productos, los cocineros profesionales pueden organizar sus cocinas de manera eficiente y controlando los costes. De esta forma, los servicios telemáticos de Thermo King os han ayudado a mejorar la eficiencia, la seguridad y la visibilidad de nuestras operaciones, lo que se ha traducido en unos mejores resultados empresariales para todos”, añade.
“Nuestros responsables de flotas utilizan los servicios telemáticos a diario para garantizar que la cadena de frío se mantiene en cada paso del camino. La conectividad de Thermo King nos permite conocer en todo momento la ubicación de nuestros vehículos y ofrece una supervisión completa de los equipos frigoríficos. Desde los intervalos de mantenimiento preventivo a la supervisión de las horas de funcionamiento, todos estos datos son importantes para una gestión adecuada de la cadena de frío. Además, toda la información se archiva con fines de trazabilidad y está a disposición de nuestro Departamento de Calidad para poder responder a las consultas de los clientes”, concluye Maxence De Vroey.
El módulo telemático funciona de manera completamente autónoma y permite una supervisión de la flota 24/7. Los datos en tiempo real permiten a Solucious responder rápidamente a cualquier problema, como un cambio en la presión de la refrigeración, y a mantener el nivel de calidad más elevado para sus clientes.
Gracias al sistema TracKing, Thermo King y su concesionario local pueden acceder a la misma información sobre la flota de Solucious desde un punto central. Esto permite efectuar intervenciones rápidas y efectivas en caso de problemas y dirigir al cliente al taller más cercano o recomendar las mejores acciones para resolverlos. Y al poder acceder al archivo de toda la flota, el Equipo de Servicio Técnico de Thermo King está mejor equipado ante cualquier problema que pueda surgir, lo que ahorra tiempo y recursos durante el mantenimiento y las emergencias.
