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Con el objetivo de atender necesidades físicas, emocionales y sociales de pacientes y familiares

Fundación Sacyr y Fundación Humans han presentado un informe para impulsar la humanización de los hospitales

Redacción Interempresas30/01/2025

Elaborado por un grupo multidisciplinar de expertos, el informe Humanización de la Arquitectura e Ingeniería Sanitarias es el primer proyecto que deriva de la colaboración de ambas fundaciones y se enmarca en el Observatorio de Humanización de la Arquitectura Sanitaria (oHas).

El documento explica cómo la arquitectura y el diseño de las instalaciones pueden ayudar a dar un trato más cercano y humano al paciente, así como a facilitar su recuperación, reducir el estrés y mejorar la calidad de vida suya y de sus familiares.

El informe no olvida que el entorno sociosanitario es el espacio en el que los trabajadores sanitarios desempeñan su labor, y que también están influenciados por el mismo. Así que, desde esta valoración holística, el texto establece indicadores para medir el nivel de humanización y marca una hoja de ruta preliminar para que esos indicadores se puedan llevar a cabo.

El concepto de humanización aborda aspectos clave como la accesibilidad, la ergonomía, la iluminación, la ventilación y la privacidad en el diseño d ellos hospitales, clínicas y otros espacios sanitarios.

Rafael Gómez el Río, director general de Sacyr Ingeniería e Infraestructuras ha señalado: “Hemos puesto a disposición de este proyecto la extensa experiencia de Sacyr en la construcción de hospitales. Hemos realizado más de 80 centros con un total de 18.000 camas. Esta experiencia nos otorga la visión técnica que hemos aportado a este informe sobre las necesidades de estas infraestructuras sociales críticas. Los aprendizajes de este informe nos servirán para construir los hospitales del futuro”.

De izquierda a derecha, Rafael Gómez del Río, director general de Sacyr Ingeniería e Infraestructuras; Ana Cabrero...
De izquierda a derecha, Rafael Gómez del Río, director general de Sacyr Ingeniería e Infraestructuras; Ana Cabrero, directora general de Infraestructuras Sanitarias de la Comunidad de Madrid; y Julio Zarco, presidente de la Fundación Humans y director gerente del Hospital Infantil Universitario Niño Jesús.
El proyecto ha constado de dos fases. En la primera, se ha llevado a cabo un análisis de situación a nivel nacional en el que se ha trabajado junto con pacientes, familiares y profesionales para definir las líneas estratégicas de mejora para el fomento de arquitectura sanitaria humanizada.

La segunda fase ha consistido en la creación de acciones específicas e indicadores para medir el grado de humanización de la arquitectura en las instituciones sanitarias, con el objetivo de generar un segundo documento completo que integre toda la información y sea una referencia en España.

Las principales conclusiones que se desprenden de este trabajo multidisciplinar son:

- La humanización de los espacios sanitarios comienza con la accesibilidad universal. Esto implica diseñar edificios que permitan a todos los usuarios moverse de manera segura, cómoda y autónoma.

- La presencia de luz natural en habitaciones, áreas de trabajo y espacios comunes mejora el bienestar emocional y físico de los usuarios. Además, la inclusión de espacios abiertos y áreas verdes, tanto internas como externas, fomenta el bienestar y la conexión con la naturaleza.

- Los materiales cálidos y las texturas agradables al tacto, como la madera, contribuyen a crear un ambiente más acogedor y menos institucional.

- Integración con la naturaleza: la biofilia, o la conexión con elementos naturales, es una tendencia creciente en la arquitectura sanitaria. La inclusión de plantas, jardines terapéuticos, vistas al exterior y el uso de colores y formas inspiradas en la naturaleza, contribuyen a un entorno más amigable y relajante.

- La disposición del espacio debería considerar la privacidad de los pacientes y ofrecer entornos donde se sientan resguardados y respetados.

- La arquitectura hospitalaria debería estimular los sentidos de manera positiva, utilizando colores, texturas, y sonidos que favorezcan la relajación y el bienestar.

- Los hospitales deben incluir espacios que faciliten la estancia y participación de las familias, como áreas de descanso y comedores.

- Climatización, iluminación y confort acústico adecuado a cada parte del hospital.

- Telemedicina o atención médica a distancia, uso de plataformas de información para pacientes y profesionales y atención cálida en la prestación de los servicios generales.

- Desarrollo de servicios de asesoramiento psicológico o grupos de apoyo que permitan a los pacientes compartir experiencias y recibir apoyo emocional.

Marta Parra Casado, socia del estudio Virai Arquitectura - Parra Müller
Marta Parra Casado, socia del estudio Virai Arquitectura - Parra Müller
Los próximos proyectos que se desarrollarán en el marco del Observatorio de Humanización de la Arquitectura Sanitaria (oHas) consistirán en presentar este documento a los servicios de salud autonómicos para adaptar el informe a la realidad de cada Comunidad Autónoma; y la celebración de unas jornadas con decisores, ingenieros y arquitectos sobre humanización y arquitectura.

Comité de expertos

Los expertos que han participado en la elaboración de este informe son: Coordinadores: Julio Zarco Rodríguez, presidente de la Fundación Humans y director gerente del Hospital Infantil Universitario Niño Jesús; y Alfredo Somolinos Martínez, subdirector de gestión en el Área Técnica del Hospital Clínico San Carlos.

Los miembros del comité: Beatriz Blanco Burguillo, Jefa de servicio de Ingeniería Tecnológica y Obras del Hospital Universitario Ramón y Cajal; Patricia Crespo Toubes, Subdirectora de Infraestructuras y Servicios Generales del Hospital Universitario Fundación Alcorcón; Juan Ignacio Gómez Chaparro, Jefe de servicio de Mantenimiento y Electromedicina del Hospital Universitario La Paz; Jesús Martín Lázaro, director de gestión del Hospital Infantil Universitario Niño Jesús; Antonio Ocaña Rubia, socio del estudio de arquitectura Aidhos; Marta Parra Casado; socia del estudio Virai Arquitectura - Parra Müller; David Romera Benito, Jefe de ingeniería del Hospital Universitario Fundación Jiménez Díaz; Almudena Santano Magariño, directora gerente del Hospital Universitario Infanta Cristina; y Pilar Santos Pérez- Angulo, Arquitecta en Sacyr.

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