Solución de voz de Zetes para DHL
Zetes, empresa especializada en soluciones de identificación automática, captura de datos y movilidad, ha implantado soluciones de identificación y captura de datos para optimizar los procesos logísticos de los centros que el operador logístico internacional DHL Supply Chain tiene en toda España. Esta decisión tiene como base los resultados obtenidos de las pruebas realizadas en la filial belga de DHL en 2004, de manera que ahora la tecnología de voz forma parte también de las operaciones diarias de este grupo logístico en España.
En DHL Supply Chain, Zetes también llevó a cabo la instalación de infraestructuras wifi para dar la mejor cobertura a las soluciones de voz instaladas, así como el suministro de terminales CK30 de Intermec y MC3090 de Motorola para la realización de sus tareas diarias, además de la preparación de pedidos. En cuanto al mantenimiento de los terminales, Zetes desarrolló una herramienta con plataforma Web donde, a través de códigos de usuario y password, la compañía puede consultar el estado de los terminales que se reparan, ofreciendo un servicio 24 horas de incidencias.
