La recesión dispara el consumo en establecimientos de bajo coste
“Evolución o revolución: ¿un nuevo consumidor o una nueva forma de consumir?, la crisis económica está afianzando la posición de los establecimientos de bajo coste, incluso más allá de la crisis, según se desprende de la encuesta llevada a cabo por PwC entre más de 1.000 consumidores del sector del gran consumo. Los consumidores no volverán a ser los mismos y la apuesta por las opciones más baratas no será coyuntural sino que permanecerá en todos los sectores del estudio: moda, ocio, alimentación y bebidas, electrónica de consumo, informática y tecnología; equipamiento en el hogar y droguería y perfumería se verán afectados por esta nueva forma de consumo.
Por sectores, en moda (ropa, calzado y complementos), el 44% reconoce una reducción en la frecuencia de compra durante la crisis y el porcentaje de compradores en establecimientos baratos ha pasado del 14% al 44%, que se estabilizará en un 25% una vez pasada la crisis. En ocio (restauración y nocturno), el 52% confiesa haber reducido la frecuencia de salidas y el 37,6% asegura gastar menos, un porcentaje 30 puntos superior a antes de la crisis. La elección de las opciones baratas alcanza hasta el 43% desde el 13% anterior. Por lo que hace a alimentación y bebidas en el hogar, se incrementa la demanda y consumo de las Marcas del Distribuidor del 18,8% al 28,6% y fuerte aumento hacia las ofertas. Un 25% asegura que ha reducido la frecuencia de compra y el porcentaje de los que acuden a los establecimientos baratos se ha incrementado del 10,3% al 38% actual.
Asimismo, en la electrónica de consumo, informática y tecnología, el 40% de los consumidores acude a centros más económicos frente al 21% de antes de la crisis. Según Jordi Vello, socio responsable de retail y consumo de PwC, “Ya no existe un perfil de consumidor, existe un momento de consumo con comportamientos cambiantes. El principal reto de las compañías reside en determinar qué factores son los que determinan que el cliente esté dispuesto a pagar más”.
