Logística del e-comercio, un negocio de 1.100 M€ en 2016
Los ingresos derivados de la prestación de servicios logísticos vinculados a operaciones de comercio electrónico registraron en 2015 y 2016 tasas de variación de dos dígitos en España, según datos del Observatorio Sectorial DBK Informa. En el último ejercicio la facturación alcanzó la cifra de 1.100 M€, un 15% más que en 2015 y el negocio online B2C podría haber superado los 25.000 M€ en 2016.
Por segundo año consecutivo, la prestación de servicios de almacenamiento, transporte y distribución vinculados a las operaciones generadas por internet han alcanzado una tasa de variación de dos dígitos, al incrementarse en 2016 un 15%, hasta alcanzar 1.100 M€, según las conclusiones del Informe especial basic, “Logística para el Comercio Electrónico”, publicado por el Observatorio Sectorial DBK de Informa, filial de CESCE, uno de los principales proveedores de Información Comercial, Financiera, Sectorial y de Marketing en España y Portugal.
Esta tónica refleja el notable crecimiento del comercio electrónico en los dos últimos años, favorecido, según la consultora, por la coyuntura económica; la apuesta por el canal online de empresas de diferentes sectores; la mayor confianza de los consumidores en las transacciones electrónicas y el éxito de las campañas promocionales de venta online en determinados momentos del año.
A corto plazo y con los datos de los dos últimos ejercicios en la mano, todo hace prever que las ventas en internet seguirá siendo uno de los principales motores de las empresas de transporte y logística, que seguirán invirtiendo para reforzar este negocio.
Aumenta el negocio online, un millón de compradores por año
En el mercado español, el número de compradores a través de internet superó los 15 millones en 2016, con un aumento de casi un millón por año de ritmo medio anual en el último decenio. Asimismo, el volumen de negocio generado por el comercio electrónico entre empresas y particulares (B2C) podría haber superado los 25.000 M€ en 2016, tras aumentar en los dos últimos años en tasas anuales situadas alrededor del 25%.
De acuerdo a este ritmo, las previsiones de crecimiento del mercado de la logística en 2017 para los negocios online, las sitúa la consultora en un 18%, pudiendo moderarse el ejercicio siguiente hasta el 15%, lo que supondría un volumen de negocio de 1.500 M€. Se trata de un negocio que en 2016 concentró la cuota de mercado de los cinco primeros operadores en un 46,3% y si se consideran los diez primeros la cuota asciende hasta el 58,7%.
Aumentan también los operadores en fuerte competencia
En el estudio se remarca que el dinamismo de las ventas online ha motivado un sensible incremento del número de operadores logísticos y empresas de transporte, así como la creación de divisiones específicas para atender el fuerte crecimiento previsto de este tipo de operaciones. En uno de los puntos críticos como es la entrega al cliente, la consultora señala que cada vez es más habitual que los operadores cuenten con redes de puntos de recogida ytaquillas automáticas, bien propias o pertenecientes a empresas con las que mantienen acuerdos.
Las empresas logísticas presentes en este negocio acusan una alta y creciente rivalidad, destacando la notable presión sobre los plazos de entrega, el precio de los envíos y la gestión de las devoluciones, señalan en el informe de DBK.
