Royal Mail selecciona el CN3 de Intermec para mejorar el servicio al cliente
Intermec acaba de anunciar que Royal Mail, el proveedor líder de correo y paquetería en el Reino Unido, ha adjudicado a Intermec un contrato para suministrar 25.000 unidades de su robusto ordenador de mano CN3. El CN3 de Intermec ha sido elegido como parte de la inversión en tecnología que Royal Mail está realizando para modernizar su negocio, mejorar la eficiencia y el servio al cliente y reducir costes operativos.
Royal Mail envía diariamente 80 millones de ítems a 28 millones de direcciones de todo el Reino Unido. El CN3 de Intermec ayudará al operador postal británico a mejorar su sistema de entregas y captura de firmas, actualmente basado en papel, para la mayoría de los productos que requieren gestión de trazabilidad. La firma se recoge en el terminal y se transmite vía GPRS, permitiendo al remitente acceder a la confirmación de la entrega en tan sólo 15 minutos a través de la página web de la compañía. El CN3 comenzará a implantarse en toda la red de reparto de Royal Mail a finales de verano.
Más información: www.intermec.com
