'Los Monólogos del Confinamiento' (III)

Los profesionales del sector de la ventana, el cerramiento, el vidrio y la protección solar siguen ofreciéndonos sus impresiones acerca de la situación vivida durante las últimas semanas de confinamiento, con motivo de la pandemia del COVID-19, la realidad que vive el sector ante esta situación y las perspectiva de futuro y recuperación. Estas reflexiones pueden seguirse en el canal de YouTube de Ciberperfil.com, en una iniciativa compartida también con Interempresas Media.

En esta ocasión, recogemos las intervenciones de:

• Alberto Pérez, director comercial de Llaza World
• Manuel Medina, CEO de ISO Chemie y presidente del Consorcio ECCN-Passivhaus
• Jordi García, director técnico de Gaia Soft
• Ana Núñez, fundadora de Anudal
• Juan Manuel Díaz, director general de Disomaq
• Enric Gres, responsable de marketing y producto para España y Portugal de CPG Europe

También incluimos la intervención de Vins Bohigas, asesor de comunicación de Interempresas Media y responsable comercial de las publicaciones Vítrea y Protección Solar, que además de sus reflexiones acerca de cómo está viviendo el confinamiento, explica cuáles son los servicios que Interempresas Media pone al servicio de las empresas del sector para hacer llegar al mercado los mensajes sobre sus acciones y novedades, en un momento en el que mostrarse activos es más importante que nunca.

• Alberto Pérez, director comercial de Llaza World, admite que la situación que estamos atravesando como sociedad y como profesionales es compleja, “porque se echa en falta el contacto cercano con el cliente”. Sin embargo, se muestra esperanzado ya que “formamos parte de un sector camaleónico, que se adapta rápidamente a las situaciones creadas. Me ha sorprendido gratamente comprobar que los ánimos de nuestros clientes por desarrollar su función y nosotros estaremos ahí para apoyarles al máximo. Ahora más que nunca, fabricantes, comerciales instaladores, etc, debemos estar unidos para sacar esto adelante”.

• Manuel Medina, CEO de ISO Chemie y presidente de Consorcio ECCN-Passivhaus, explica que estas semanas de confinamiento han sido intensas, “no hemos dejado de trabajar, siempre mediante teletrabajo y respetando todas las medidas de seguridad. Hemos tenido contacto continuo con clientes y colaboradores, haciendo formaciones, etc.”. En cuanto a cómo esta crisis del COVID-19 va a afectar a nuestro sector, Medina se muestra cauto: “Si bien la nueva construcción ha seguido más o menos activa, la rehabilitación prácticamente se ha detenido. Tendremos que ver qué incentivos y medidas se toman para recuperar la actividad económica lo mejor y más pronto posible”.

• Jordi García, director técnico de Gaia Soft, reconoce que ser una empresa tecnológica ha supuesto una ventaja para trazar con garantías un plan de contingencia que permitiera a toda la plantilla de la empresa poder trabajar desde sus domicilios. “También ha sido una ventaja para nuestros clientes, ya que hemos aplicado todo nuestro know how para que todas las labores de administración, presupuestado o compra que desarrollan con nuestra aplicación pudieran ejercerla mediante teletrabajo”. Otra de las herramientas Gaia Soft ha puesto al servicio de sus clientes han sido los webinars que desde su plataforma ya venían impartiendo antes de esta situación, potenciándolos con temas que pueden ser de su interés.

• Ana Núñez, fundadora de Anudal, destaca que de esta crisis podremos extraer oportunidades y aunque ahora todo es confuso: “Nunca nos hemos necesitado más y tenemos que construir un sector mucho más fuerte y responsable, en el cual necesitaremos actitudes de colaboración positivas”. Ana Núñez también indica que en estas semanas de confinamiento nos hemos dado cuenta de la importancia de vivir en una vivienda que reúna unas mínimas medidas de confort: “se van a generar oportunidades de rehabilitación en las viviendas, también en el ámbito de ventanas, para mejorar el confort de las familias en su hogar”.

• Juan Manuel Díaz, director general de Disomaq, admite que la irrupción de la pandemia ha sido un golpe duro para el sector, sobre todo para el profesional de la carpintería metálica, “que no ha podido salir a hacer instalaciones, con lo cual todo el consumo de esta cartera de clientes, muy importante para nosotros, se ha paralizado”. Para hacer frente a esta situación, desde la empresa se han lanzado ofertas y promociones “para que el cliente pueda aprovecharse de mejores precios y para no detener nuestra actividad”. Finalmente, Juan Manuel Díaz cree que esta situación servirá para reflexionar sobre la vida que hemos llevado hasta ahora: “Tenemos que trabajar para vivir, pero ahora nos estamos dando cuenta de cuál es la vida real. Estoy seguro de que de todo esto vamos a salir reforzados”.

• Enric Gres, responsable de marketing y producto para España y Portugal de CPG Europe, ve similitudes con la pasada crisis, aunque aquí un factor determinante es la incertidumbre. A pesar de la situación de bloqueo que ha supuesto el confinamiento, “hemos podido mantener el contacto con nuestro cliente gracias a que CPG Europe ya disponía de las herramientas de comunicación online necesarias para ello, con lo que ha sido más fácil adaptarse a esta nueva situación”. En este sentido, destaca su plataforma de webinars, que ha permitido continuar con las sesiones de formación para sus clientes. Finalmente, Enric Gres traslada el positivo mensaje de que “si bien hemos pasado en las últimas semanas por situaciones complicadas, tanto profesional como personalmente, me gustaría transmitir que hay que seguir apostando por el mañana y la vuelta a la normalidad. Debemos tener valor, responsabilidad, consciencia y, sobre todo, cuidarnos”.

• Vins Bohigas, coordinador comercial de las revistas Vítrea y Protección Solar, además de explicar cómo está viviendo el confinamiento, destaca el papel que está teniendo Interempresas en estos momentos como plataforma de comunicación para toda la industria. “En abril, Interempresas.net ha tenido casi dos millones de visitas, una cifra muy importante”. También explicó las posibilidades que ofrece Interempresas como plataforma para promocionar las novedades, noticias o webinars que las empresas quieran dar a conocer: “Contamos con una base de datos de más de 600.000 profesionales que esperan vuestras comunicaciones”. Para finalizar, lanza un mensaje de ánimo y esperanza para la superación de esta crisis: “La humanidad ha superado en el pasado pandemias más graves que esta y ahora estamos mucho más preparados”.

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