La industria analiza la cooperación en el sector de la puericultura (Parte 2)

La cooperación con los detallistas es fundamental. Ambos tenemos el mismo objetivo, que es conseguir que el consumidor final deje en un segundo plano el factor precio y adquiera los productos que distribuimos por su gran valor añadido. Para conseguirlo, es importante saber transmitir correctamente las ventajas y características de estos productos y cuidar la imagen de marca tanto en el punto de venta físico como a nivel online”.

“La colaboración con los detallistas es esencial. Son ellos quienes muestran nuestros productos en sus tiendas y quienes tienen que entenderlo bien para encontrarse cómodos cuando lo ofrecen. Establecer formas de comunicación sistemáticas donde el retail pueda hacer llegar sus necesidades al fabricante nos ayudaría a adaptar los productos y servicios a las necesidades del mercado y ofrecer productos adaptados a las necesidades del retail”.

“La colaboración con los detallistas es la base de nuestro negocio. no hemos dejado de tener presente la importancia que este canal tiene para el posicionamiento de la marca y la transmisión de los valores de la empresa. En este sentido, no hemos dejado de destinar recursos que fomenten un trabajo cercano y conjunto. La cooperación puede mejorar escuchando atentamente las necesidades de cada parte y trabajando de modo conjunto”.

“En un mercado tan amplio como el de la puericultura, en el que hay tanta oferta, es muy importante contar con una buena prescripción por parte de los detallistas. En nuestro caso, el detallista es el canal principal de ventas y principal punto de consulta de los consumidores, por lo que nuestra prioridad es ayudarle en todos los aspectos: corners en el punto de venta, margen, difusión en redes sociales, etc.”.

“Tratamos de mantener un diálogo fluido con los comercios a través de nuestra red comercial. Escuchamos sus peticiones y recomendaciones, y nos esforzamos por facilitar en todo lo posible la colaboración. La cercanía, confianza y establecer vínculos y objetivos a largo plazo que nos ayuden a todos a crecer, son factores que no deben olvidarse. Es necesario mirar juntos hacia el futuro”.

“Los detallistas son la imagen de la marca frente al cliente final, así que si deseamos tener una buena imagen de marca debemos colaborar estrechamente con los detallistas. Tenemos varias formas de colaboración: formación de producto, para que puedan asesorar correctamente; presentación de producto en el punto de venta; colaboración en la organización de eventos; actualizamos a los detallistas en cuanto a normativas, estudios y avances técnicos”.

“La colaboración con los detallistas es vital para seguir creciendo. Uno de nuestros objetivos este año es dejar de ser un proveedor para ser un partner de nuestros detallistas. Es por eso que hemos trabajado en una estrategia de marketing para ayudarles a vender mejor nuestros productos y empezar a trabajar con las redes sociales, ofreciéndoles por nuestra parte todo el contenido y soporte”.

“La verdad es que la colaboración con los detallistas tiene mucha importancia. Evidentemente lo que se necesita es una mayor cooperación en ambos sentidos y mayor cercanía dentro del mismo canal de distribución, tanto en comunicación como en servicio y en logística. Es fundamental que haya una mayor compenetración entre ambos sectores para lanzar los productos al mercado de manera más efectiva”.