Claves para adaptarse a los nuevos entornos de trabajo híbridos

En este escenario, las empresas deben proporcionar a los empleados las herramientas y tecnologías necesarias para desempeñar sus responsabilidades en remoto con la misma eficacia que lo harían de manera presencial. Unos recursos que también les aportarán autonomía, mejorarán las experiencias de colaboración y mantendrán la productividad.

SPC for Business, la división de soluciones empresariales de SPC que ofrece en España todas las soluciones de videoconferencia de Yealink, ofrece los siguientes consejos para combinar el trabajo en casa con la oficina de manera eficaz:

Un sistema basado en resultados es lo mejor para los equipos que siguen un modelo de trabajo híbrido. Revisar el trabajo que se entrega y definir los objetivos, sin perderse en detalles sobre cómo se está haciendo.

Se pueden utilizar aplicaciones que ayuden a trabajar de forma simultánea entre varios miembros del equipo: permiten establecer proyectos y fases o tareas dentro de los mismos, además de asignar las mismas a los diferentes miembros, saber en qué estado se encuentran, adjuntar notas o datos a dichas tareas, etc.

Es, sin duda, una estupenda opción para que la comunicación fluya en los equipos de trabajo y que estén coordinados en sus diferentes acciones, así como asignar las diferentes responsabilidades a cada uno de los participantes.

Si te llevas de la oficina a casa tus dispositivos, considera los riesgos de perderlos o que tu información sea accesible por parte de terceros. Puedes cifrar tus datos confidenciales para protegerlos o evitar almacenar cualquier información en local y, en su lugar, utilizar los servicios en la nube.

En el caso de tener que relacionarte con tus compañeros de trabajo, existen aplicaciones de mensajería que están enfocadas a la seguridad, como Yealink Meeting y Microsoft Teams: garantiza el cumplimiento del GDPR y respeta de manera estricta sus requisitos en cuanto a seguridad de datos —implementando el aislamiento regional de datos, por ejemplo, que los datos de Europa se quedan en Europa—. También incorpora una función de bloqueo de conferencia, que proporciona una garantía de seguridad adicional protegida mediante PIN para todos los participantes en la reunión y salvaguarda la información de sus reuniones empresariales de manera fiable.

En todos los espacios hay distracciones. Por ejemplo, en el trabajo puedes tener compañeros muy habladores y en casa, en tu horario laboral, podrías coincidir con tu pareja o hijos. En caso de que te encuentres a la oficina, puedes utilizar algún despacho o sala habilitada si necesitas realizar alguna llamada o simplemente concentrarte en tareas que requieren más atención. Y en casa, podrías intentar dedicar una habitación a tu espacio de trabajo o, al menos, un rincón de la casa.

Si no es posible eliminar todas las distracciones, opta por minimizar su impacto: utilizar auriculares puede ayudar a abstraernos del entorno, y además son perfectos si se reciben o realizan llamadas con frecuencia. Si pasamos 8 horas trabajando, unos auriculares con micrófono específicos para trabajar son la mejor opción: que permitan disfrutar de largas conferencias, con cancelación de ruido pasiva para eliminar todo lo que pueda interferir en las conversaciones y de fácil instalación, además de ser compatibles con una gran variedad de dispositivos.

Las reuniones cara a cara son la manera más natural y eficaz de comunicarse, pero la videollamada también puede ofrecer ventajas fundamentales: ofrece un gran ahorro al limitar los desplazamientos, flexibilidad horaria, es sencilla de utilizar, admite multitud de dispositivos y genera una experiencia totalmente real. Además, permite realizar un mejor seguimiento de proyectos entre los trabajadores y da una mayor agilidad en la toma de decisiones.

Para lograr una comunicación óptima, es necesario contar con una imagen que permita distinguir todas las expresiones faciales del interlocutor. Para aquellos teletrabajadores cuyo ordenador no dispone de una cámara de calidad, pueden adquirir una con resolución Full HD, como la cam UVC20 de Yealink. Está creada para mejorar el trabajo telemático desde el hogar: mejora la calidad de audio y vídeo en el día a día. Certificada con Microsoft Teams, amplía las posibilidades de comunicación que ofrece la plataforma.