Entrevista Alejandro Gómez Martínez, CTO de Freepik Company
Freepik Company es una empresa española especializada en la producción y distribución de recursos gráficos. Es la empresa matriz de Freepik, Flaticon, Slidesgo y Storyset, herramientas de diseño que empoderan a creativos y creadores de todo el mundo. Con más de 340 empleados trabajando desde Málaga, 450 diseñadores exclusivos en remoto y más de 12 mil colaboradores registrados, Freepik Company es el banco de imágenes más usado del mundo, con más de 40 millones de usuarios al mes que generaron un total de 1,2 billones de descargas en 2020. Alejandro Gómez Martínez, CTO de la compañía, nos da en esta entrevista más detalles de su éxito y de la importancia de la tecnología para conseguirlo.
Freepik se ha convertido en el primer productor de contenidos gráficos gratuitos a nivel mundial ¿Qué ha hecho posible este crecimiento tan rápido? ¿De cuántos suscriptores y descargas mensuales estamos hablando?
El éxito de los servicios de Freepik Company se basa en la alta calidad de sus 17 millones de recursos, una estrategia adaptada a una visión internacional, el fiel seguimiento de las tendencias estéticas imperantes a nivel mundial, así como una estrategia de captación de tráfico muy estudiada, que confirma una parte clave de la estrategia de la compañía.
Freepik Company genera un tráfico web que alcanza los 40 millones de visitantes al mes procedente de todos los países del mundo, con más de 100 millones de descargas de los recursos gráficos de sus servicios mensualmente.
Freepik Company es el banco de imágenes más usado del mundo, con más de 40 millones de usuarios.
¿Qué lo diferencia de otros bancos de imágenes con más trayectoria?
Las plataformas de Freepik Company cuentan con un increíble catálogo de recursos, y para su generación tiene productoras propias de fotografía y diseño gráfico que cada mes generan un total de 75.000 recursos creativos exclusivos de Freepik, Flaticon, Slidesgo y Storyset. Este volumen de producción propia es prácticamente único en la industria.
Además, cuenta con una extensa y variada red de proveedores externos de contenidos creativos que supera los 12.000 colaboradores registrados por todo el mundo (diseñadores gráficos, fotógrafos, ilustradores…).
Lo más destacado quizás es nuestro modelo Freemium. Lo que quiere decir que los usuarios tienen acceso a una suscripción Premium con ventajas, como el acceso a más recursos de carácter exclusivo, la opción de no atribuir los contenidos utilizados o mayor número de descargas diarias, mientras que los usuarios de carácter gratuito tienen acceso a miles de estos recursos, pero con descargas limitadas y necesidad de atribución. Como banco de imágenes de pago, es de las opciones más competitivas de la industria (no más de 100€/año).
¿Qué importancia juega la tecnología en una startup como Freepik?
Freepik Company nace, y sigue siendo, una empresa con base tecnológica. Es cierto que nos dedicamos a la producción y distribución de recursos gráficos, pero todo ello lo hacemos apoyados en la tecnología. Prácticamente un tercio de la plantilla está en esta área, y esperamos en un futuro ser un referente en este aspecto, como lo son Netflix, Facebook, Spotify, etc...
¿Cuántas personas componen el departamento de tecnología de la compañía? ¿En qué medida emplean el teletrabajo?
Actualmente somos 94 personas (7 en BI, 6 de IT School, 79 en el área de tecnología). Los perfiles son de toda índole: UI, UX, Frontend, Backend, QA, Devops, Sysadmin, Security Auditor…
En la actualidad todos estamos en teletrabajo desde marzo del año pasado. Si es cierto que las oficinas están abiertas para los equipos que quieran ir alguna vez en semana a hacer alguna dinámica de equipo. Para este año tenemos previsto, si todo sigue bien, una vuelta a las oficinas en un modelo mixto.
En la actualidad, en el departamento de tecnología de Freepik trabajan 79 personas, con perfiles de diversa índole: UI, UX, Frontend, Backend, QA, Devops, Sysadmin, Security Auditor…
¿Utilizan servidores propios para almacenar sus recursos gráficos o recurren a un servicio externalizado? ¿Cómo están dimensionados para crecer en recursos y descargas?
Hasta la fecha hemos trabajado con servidores dedicados (On premise) contratados al proveedor francés OVH. Vamos escalando en máquinas según vamos creciendo, donde la configuración y puesta en producción de nuevas máquinas es algo “manual”. Siempre intentamos tener una capacidad mayor de la que necesitamos (al menos el doble) y tener bien monitorizado todo lo que sucede en nuestra infraestructura para reaccionar rápidamente.
Este año estamos en proceso de migración a Cloud.
¿Qué solución utilizan para catalogar los recursos de sus diferentes plataformas?
Existe un equipo de catalogación de recursos que revisa aquellos recursos que ya vienen catalogados por sus autores, o genera la catalogación de aquellos recursos que nosotros producimos. En ambos casos se utilizan, por ejemplo, elementos automatizados para facilitar el trabajo de este equipo de catalogación, como es el uso de la API de Google Vision, o servicios creados por nosotros mismos de sugerencia de tags.
Desde el área tecnológica Freepik apuesta por seguir por la vía de la automatización de procesos.
¿Cómo tienen securizados sus sistemas?
La seguridad es algo que nos preocupa mucho. Durante los últimos años hemos ido aumentando la inversión en este terreno, creando un equipo interno de seguridad (ahora mismo cuenta con cuatro personas), apostando por la formación, no sólo de la plantilla técnica, y siendo ayudados constantemente por consultores externos como son Hispasec.
Nuestros sistemas están constantemente siendo sometidos a auditorías en busca de brechas de seguridad. Además, a finales del año pasado, comenzamos con el desarrollo de un programa de 'Bug Bounties' que nos ayudan a encontrar problemas que no hemos localizado previamente.
¿En qué nuevos retos trabaja Freepik Company para los próximos años?
Desde el área tecnológica queremos seguir por la vía de la automatización de procesos, desarrollando algoritmos que sean capaces de, por ejemplo, catalogar sin asistencia humana, detectar duplicados o plagios, entender las tendencias del diseño, etc…
Por otro lado, queremos ofrecer más y mejores herramientas a nuestros usuarios, como por ejemplo poder retirar el fondo de las fotografías donde aparecen personas, para que se pueda combinar con cualquier otro fondo, etc…
