El Círculo CIO de Innovación presenta su trabajo en Cionet

La innovación sigue siendo una de los principales temas de interés en la agenda del CIO y esto se ha puesto de nuevo de manifiesto en el encuentro organizado por Cionet España el pasado 29 de marzo. Los miembros del Círculo CIO de Innovación tienen muy clara la importancia de este área y por ello han aprovechado la ocasión para presentar su paper acerca de 'El papel del CIO en la innovación', fruto del trabajo de casi dos años de reuniones.

Federico Flórez compartió con los asistentes el inicio de su andadura como director de Innovación en Ferrovial y su experiencia actual, con sus errores y aciertos.

Durante el encuentro, celebrado en Wayra, la aceleradora de startups de Telefónica situada en pleno centro de Madrid, hemos podido conocer el trabajo del Círculo CIO de Innovación, que, a lo largo de casi dos años, se ha reunido periódicamente para investigar, reflexionar y debatir sobre diferentes aspectos de la innovación. El grupo, integrado tanto por empresas públicas como privadas, cuenta con 15 miembros y expertos en el área de innovación que durante la jornada se han convertido en los protagonistas para compartir sus ideas sobre el rol que debe desempeñar el CIO en la innovación.

Fernando Calvo, CEO de Imbox, contó su experiencia con la evolución de su startup, que ofrece un servicio de mensajería instantánea privada especializado para empresas en un entorno seguro.

A continuación, Federico Flórez compartió con los asistentes el inicio de su andadura como director de Innovación en Ferrovial y su experiencia actual, con sus errores y aciertos. En palabras de Federico, “quizás una de las tareas más costosas fue la elección del modelo de innovación. Miramos fuera, a otras empresas, en busca de un modelo de innovación, pero no había nada que encajara con Ferrovial. Así que optamos por el modelo de 'open innovation' como base para comenzar a construir nuestro propio modelo”. Esta elección supuso un acierto desde el comienzo.

Durante el recorrido que Federico realizó sobre la construcción y evolución del modelo de innovación en Ferrovial quedó claro que un pilar fundamental para el éxito del desarrollo e implantación del modelo ha sido el apoyo e implicación del consejo de dirección de la compañía, sin el cual no hubiera sido posible tener éxito.

Otros aspectos que han sido determinantes en el éxito del modelo de innovación en esta compañía han sido:

• La innovación debe crear valor para la compañía. Se definen retos de negocio muy concretos y se busca la tecnología o las startups o compañías que puedan satisfacer las necesidades para alcanzarlo.
• Implicar al 100% de la plantilla como parte de la innovación y formarles.
• Identificar dentro de la compañía y en todas las capas, a los apasionados por la innovación, utilizándolos como catalizadores para la innovación en toda la compañía.
• Disponer de un presupuesto para innovación.
• La capacidad de poder hacer pilotos muy rápidos, para posteriormente descartar o escalar esos proyectos de innovación.

Pero en este camino “también hay cosas que mejorar” afirmó Federico, como por ejemplo, el proceso de filtración de startups, que es muy costoso a día de hoy, la diferencia de velocidad a la que se generan los proyectos de innovación y la que el negocio puede soportar, o cómo medir el retorno de la inversión: “hay que pensar en cómo se mide esto, que retorno tiene, y eso es algo que no tenemos muy claro, pero aun así apostamos por la innovación”, finaliza el CIIO de Ferrovial.

A continuación, Rafael Madero, CIO de Pérez-Llorca Abogados, explicó como cuando entró a trabajar en su actual compañía, su principal misión era actualizar y mantener el área de TI de la empresa. Mientras, decidió crear un ecosistema de partners con el que poder trabajar e intentar hacer cosas novedosas. En la actualidad la compañía ha duplicado el tamaño y se ha internacionalizado.

Pero pronto se dio cuenta de que uno de los principales problemas de un despacho de abogados era la gran cantidad de información y documentos que entraban en cajas al edificio o tras el volcado de información en los servidores. La solución a esta sobredosis de documentos la encontraron en la herramienta Watson de IBM. “La primera vez que comenté que la inteligencia artificial nos ayudaría nadie entendía nada. Después vino Watson a hablar con negocio y la idea fue calando”, afirma Madero. El uso de esta tecnología permite, con una reducción de recursos humanos, encontrar relaciones y coincidencias en el océano de información contenida en documentos y archivos y de aquí a dos años supondrá un gran impacto y disrupción en el negocio. Esto ha provocado que todo el negocio vuelva la mirada a TI para entender lo que se avecina y estar preparados.

Durante la segunda parte de la jornada, se presentó en primicia el documento 'El papel del CIO en la Innovación, fruto del trabajo de estos casi dos años de reuniones periódicas del Círculo.

Dado que la innovación hoy en día es casi toda soportada por tecnología, nos es extraño por tanto pensar que el papel del CIO se convierte en estratégico.

El texto aborda principalmente que el nuevo rol del CIO debe pasar por liderar o en su caso por facilitar la innovación, y es figura clave en cualquier proceso de transformación digital.

Por otro lado, hablar del rol del CIO nos conduce a pensar también en el rol del CDO. En el artículo se reflexiona también sobre este aspecto y se concibe al CIO y al CDO bajo una misma función, o bien que el CIO asuma dichas competencias, dotándole de un presupuesto, autoridad y confianza, pero siempre trabajando coordinadamente bajo la misma persona.

Tras el exitoso evento de presentación, el 'paper' creado por el Círculo CIO de Innovación sobre 'El papel del CIO en la Innovación', comenzará su fase de evolución y maduración de la mano de Cionet y el Círculo.