Aenor publica una norma que ajuda a les empreses a comunicar la seva activitat mediambiental

L' Associació Espanyola de Normalització i Certificació (Aenor) ha publicat la norma UNE ISO 14063 "Gestió ambiental. Comunicació ambiental. Directrius i exemples "que proporciona a les organitzacions una orientació sobre els principis generals, la política, l'estratègia i les activitats de comunicació ambiental que poden desenvolupar tant interna com externament. La norma la pot aplicar qualsevol empresa, independentment de la seva mida o activitat, i no requereix la implantació prèvia d'un sistema de gestió ambiental.

Segons la norma, les organitzacions han d'aplicar els següents principis a la seva comunicació ambiental: transparència, adequació-que la informació sigui pertinent per a les parts interessades utilitzant llenguatge i mitjans que compleixin amb les seves necessitats-; credibilitat-per elaborar la informació, que ha de ser exacta i veraç, s'han d'utilitzar mètodes i indicadors reconeguts i reproduïbles-; receptivitat-la comunicació ambiental ha d'estar oberta a les necessitats de les parts interessades i ha de transmetre'ls el tractament que s'ha donat a les seves preguntes i inquietuds-, i claredat . A l'hora d'establir l'estratègia de comunicació, la norma assenyala que l'organització ha d'establir els seus objectius, identificar les parts interessades (treballadors, clients, proveïdors, competència, accionistes, bancs, companyies d'assegurances, veïns, autoritats, mitjans de comunicació , ONG's, etc.), i considerar els recursos que es disposen per desenvolupar aquesta comunicació ambiental. Pel que fa a les diferents eines de comunicació, la norma reconeix des de mitjans escrits (pàgines web, informes ambientals, fullets, butlletins, cartells, anuncis, correu electrònic, notes de premsa, etc.) A eines de comunicació verbal (reunions, entrevistes personals , "focus group", enquestes, sessions de portes obertes, conferències, representacions teatrals, etc.), fins i tot projectes de cooperació o exposicions.

En l'apartat de planificació de la comunicació ambiental, la norma recomana a les organitzacions analitzar els costos que pot implicar l'absència de comunicació ambiental. Així mateix, la norma ressalta la importància d'avaluar l'eficàcia d'aquesta activitat per aconseguir la millora, i detectar la necessitat de canvis, en la comunicació ambiental de l'organització. La comunicació ambiental permet establir un diàleg perquè les parts interessades (treballadors, accionistes, proveïdors, Administració, mitjans de comunicació, etc.) Coneguin els compromisos i les activitats ambientals d'una organització. A més, ajuda a incrementar la conscienciació de la cultura ambientalment responsable i permet tractar les preocupacions i queixes de les parts interessades sobre els perills de les operacions i les emergències ambientals.