Entrevista con Ventanas Guadamía

Ventanas Guadamía forma parte del Grupo Guadamía. La empresa está especializada en la confección de ventanas, el 80% de ellas en PVC. Salamander ha acompañado a la firma en todo su camino dentro del mundo del PVC, desde la provisión de sistemas hasta el asesoramiento en la elaboración. Hemos visitado su fábrica y conversado con Luis Manuel González, socio gerente de la empresa, y con René Hoyos, al frente de su departamento de ventas.

LMG: La empresa se constituye en sus comienzos para realizar trabajos de acero inoxidables y hierro, ya que sus socios fundadores conocían perfectamente el sector por su larga trayectoria profesional en el mismo. Con el tiempo se fue ampliando la comercialización de productos debido a la demanda de los clientes y se comenzaron a fabricar e instalar portones y automatismos. Y con el fin de cubrir totalmente la demanda de nuestros clientes nos decidimos a añadir una línea mas de producción fabricando también ventanas, ya que hasta entonces solo instalábamos ventanas ya fabricadas. Por tanto, cada línea de producción se comercializaba bajo una empresa diferente: Inoxidables Lual, Puertas y Automatismos Guadamia y Ventanas Guadamia.

Desde hace doce años la empresa pasó de tener dos empleados a los veinticinco que somos actualmente, gracias a un esfuerzo económico importante en las mejoras tanto de las instalaciones como en la maquinaria.

LMG: Principalmente trabajamos en Asturias y la parte occidental de Cantabria. Al tener los talleres en Ribadesella, nos encontramos a treinta kilómetros de Cantabria, por lo que trabajamos bastante en esa comunidad.

Por otro lado, hace cinco años firmamos un contrato con Leroy Merlín para ofrecer puertas y casetas para jardín, gracias al cual estamos vendiendo en Cantabria, País Vasco, Navarra y Asturias.

Poco a poco nos vamos expandiendo. No queremos ser una empresa muy grande, pero hoy ya no hay distancias, en apenas unas horas podemos estar en cualquier provincia limítrofe.

LMG: El grupo está repartido en tres empresas. Una es Inoxidables Lual, especializada en la fabricación de elementos metálicos, como barandillas y estructuras metálicas, tanto en acero inoxidable como en hierro o acero corten. Estos procesos son los que más mano de obra precisan, ya que en elementos como ventana acabada o puerta tan solo es necesario la instalación. En cambio, el metal hay que trabajarlo muchísimo y conocer bien el oficio, que es lo que ofrecemos en Inoxidables Lual.

Puertas y Automatismos Guadamía implica el sector de automatismos, portones, puertas automáticas y toldos eléctricos, es decir todos aquellos dispositivos de automatismos que pueden interesar al cerrajero.

Finalmente, Ventanas Guadamía fabrica e instala ventanas tanto de aluminio como de PVC. Nuestro fuerte es el trabajo personalizado para cada cliente, desde la fabricación a medida hasta la instalación, dependiendo de sus preferencias y gustos, y ejecutamos todo el trabajo hasta la finalización del proceso. Aunque elaboramos también para algún pequeño taller, nuestro cliente principal es el pequeño constructor y el particular.

La ventaja que ofrecemos a nuestro cliente, el constructor, es que con nosotros tiene desde la ferralla y estructura para la cimentación, hasta la última pieza, pasando por el portón, la ventana, la mampara de baño, estores de ventana… Todo lo que necesite en cuanto a metalistería y cerramientos, lo puede encontrar en las empresas de nuestro grupo, lo cual es muy cómodo para él.

LMG: Durante unos años, como en toda España, la construcción de nuevas viviendas se detuvo totalmente en Asturias, y en lo que respecta a ventanas en ese periodo vivimos, sobre todo, de la renovación. En 2016 hemos notado que el mercado de nueva construcción ha empezado a resurgir y fue ya un año bastante bueno. Notamos que la construcción de viviendas pequeñas, como pequeños chalets y unifamiliares empieza a moverse bastante.

RH: Por ejemplo, el plan de ordenación urbana de Llanes, que es muy importante para nosotros, estuvo parado durante una buena temporada, pero desde hace un par de años se ha reactivado.

LMG: Ventanas Guadamía empezó a trabajar dos años después de que la primera empresa del grupo iniciara su actividad. Nos iniciamos con aluminio pero al poco tiempo nos dimos cuenta de que el PVC estaba pisando fuerte. Por un cliente de Salamander, Aluminios Siscar, conocimos sus perfiles y su concepto nos encajó con lo que estábamos buscando. Contactamos con ellos y optamos por sus sistemas.

RH: El sistema que más utilizamos es la serie Brügmann bluEvolution 73, por su buena relación calidad/precio. La dimos a conocer a nuestros clientes y gustó mucho. Salamander nos está asesorando en una carpintería nueva para nosotros, como es la Brügmann bluEvolution 82, que cuenta con el sello que acredita que cumple con el estándar Passivhaus. Estas dos carpinterías son las que más trabajamos, la 73 y la 82, atendiendo a las tendencias de lo que vaya pidiendo el mercado.

Aparte de la calidad de sus perfiles y carpintería, para nosotros Salamander es la mejor empresa valorando el cómputo global de sus productos y servicios.

LMG: Como marca, valoramos la seriedad de Salamander, sobre todo en lo que se refiere a la logística, así como su gran apoyo y asesoramiento en marketing. Nos ofrece cercanía, que al final también es lo que nosotros pretendemos ofrecer a nuestros clientes. Que nuestro proveedor también entienda este concepto es algo de agradecer. Yo sé que si tengo un problema con una ventana, en dos días Salamander me ha enviado una persona para hablar con mi cliente y solucionarlo. Eso es muy importante.

RH: Salamander es una empresa en la que nos vemos reflejados, porque nos gustan sus valores y los adoptamos para trabajar de la misma forma.

LMG: No nos consideramos un gran fabricante en cuanto a nivel de producción. Somos una empresa pequeña que supone la tercera parte de nuestro grupo. Fabricamos entre 80 y 100 ventanas al mes, entre aluminio y PVC, aunque el 80% de la producción corresponde a estas últimas. Es un material fácil de trabajar que ofrece pocos problemas. Me gusta mucho trabajar con él y de cara al cliente su relación precio/calidad es muy buena, con muy buenas prestaciones.Este 80% del total de nuestra producción es significativo y obedece a la evolución que el material está teniendo en el mercado en los últimos años.

Para poder atender la demanda de mercado contamos en nuestros talleres con una superficie de 3.000 m2 que están dotados de maquinaria profesional de última tecnología. Y un exposición de 500 m2.

RH: Nuestra empresa se adapta mucho a las necesidades del mercado. En el grupo somos ‘pocos’, pero todos estamos cualificados y formados en las distintas líneas de producción con lo cual el staff ambia dependiendo de la demanda del mercado entre las distintas líneas de producción. Mantenemos un equipo humano muy unido gracias en parte a las actividades que la dirección organiza para sus empleados y familiares fura de la jornada laboral.

LMG: El usuario viene ya bastante bien informado y demanda ventanas de PVC. En el espacio de tres o cuatro años el material ha logrado erigirse como el más solicitado en las preferencias del cliente final, cuando hasta hace unos años este papel lo ostentaba el aluminio.

Uno de los factores en los que Ventanas Guadamía fundamenta su buen hacer es contar con un equipo de trabajadores implicados en la labor y actividades de la empresa.

LMG: En nuestras instalaciones contamos con una gran exposición y el objetivo de esta es conseguir que nuestra marca se conozca y profesionalizar un poco más la empresa. Queremos que la ‘G’ de Guadamía evoque calidad.

Nuestro objetivo ahora es afianzar la marca y ser conocidos no solo por nuestro nombre, sino también por dar unos servicios de calidad y crecer con equilibrio. Nuestra idea es centrarnos en Asturias, Cantabria y País Vasco.